Thông tin từ Viettel Post cho hay,ậpnhậtthêmcácchứcnăngmớitrênwebsitedànhriêngchokháchhàerena trang web tại địa chỉ. www.viettelpost.vn là website chính thức dành riêng cho các khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát này.

Nhằm gia tăng tiện ích, tạo thuận tiện cho các khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đơn vị mình, mới đây Viettel Post đã cập nhật thêm các chức năng mới ngay trên website ViettelPost.vn. Đó là các chức năng: Thanh toán đối soát online; Góp ý, khiếu nại online; Đánh giá mức độ hài lòng và Chat online với đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng của Viettel Post ngay trên trang web này.

Với việc bổ sung thêm các chức năng, tiện ích mới trên website ViettelPost.vn, hiện nay, các khách hàng của Viettel Post đã đăng ký tài khoản trên website này sẽ chính thức sở hữu hệ thống quản lý đơn hàng chuyển phát thông minh, chuyên nghiệp. Các thông tin khách hàng gửi trên hệ thống website ViettelPost.vn sẽ được nhân viên Viettel Post giải đáp nhanh chóng.

Các khách hàng cũng có thể trực tiếp đánh giá mức độ hài lòng về sự phục vụ của Viettel Post. Đồng thời, để thắc mắc về các đơn hàng, khách hàng có thể gửi khiếu nại, góp ý về hoạt động của nhân viên, đơn vị của Viettel Post ngay trên website. Các thông tin của khách hàng ngay lập tức sẽ được chuyển về các bộ phận phụ trách của Viettel Post để xử lý.