Làm việc trong lĩnh vực nhân sự, chị Trần Thị Ngọc Thảo, Trưởng bộ phận Phát triển Con người và Văn hóa tại một công ty ở TP.HCM, bắt đầu sử dụng LinkedIn từ năm 2018 để phục vụ cho công việc.

Ban đầu, chị Thảo tạo tài khoản LinkedIn vì được giới thiệu nhưng không sử dụng thường xuyên. Sau đó, chị bắt đầu nghiên cứu nền tảng này và nhận thấy đây là một mạng xã hội giúp ích nhiều cho công việc, đặc biệt trong tuyển dụng và học hỏi kinh nghiệm. Với chị, LinkedIn cũng là một kênh để xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả.

Tuy nhiên, mọi mạng xã hội đều có mặt trái, khiến người dùng gặp những trải nghiệm không thoải mái. Những HR nữ thường xuyên dùng LinkedIn như một công cụ làm việc như chị Thảo không phải ngoại lệ.

Nền tảng chuyên nghiệp cũng có kẻ quấy rối

LinkedIn luôn được đánh giá là một môi trường chuyên nghiệp để xây dựng hồ sơ cá nhân và mở rộng kết nối. Tuy nhiên, sự chuyên nghiệp của nền tảng này bị phá vỡ bởi loạt hành động phản cảm như quấy rối, tán tỉnh, bàn tán về ngoại hình… Nạn nhân phần lớn là nữ giới.

Chị Ngọc Thảo là một trường hợp như vậy. Chia sẻ câu chuyện của bản thân trên LinkedIn, chị Thảo cho biết một lãnh đạo cấp cao từng nhắn tin cho chị thông qua phần tin nhắn trên nền tảng này, mời chị làm giám đốc nhân sự cho công ty.

Chị Ngọc Thảo từng bị một lãnh đạo cấp cao quấy rối khi dùng LinkedIn. Ảnh: NVCC.

Thời điểm đó, do chưa có nhu cầu tìm việc, chị Thảo từ chối lời mời, đồng thời nói thêm nếu người đó cần tuyển người, chị có thể giới thiệu ứng viên. Thay vì đón nhận đề nghị của chị Thảo, lãnh đạo này lại trả lời: “Không, anh chỉ thích em”. Khi đó, chị Thảo không trả lời, chỉ làm lơ.

“Mình không xem đây là một câu để đùa vì mình nghĩ đó là quấy rối, thiếu tôn trọng ứng viên”, chị Thảo nêu ý kiến.

Trao đổi với Zing, chị Ngọc Thảo cho biết quấy rối tình dục bao gồm nhiều tổ hợp hành động hoặc lời nói mang tính trêu chọc, gợi tình. Nhiều người lầm tưởng chỉ những hành động đụng chạm cơ thể hoặc đùa cợt khiếm nhã mới được cho là quấy rối. Chính cách hiểu sai này khiến nhiều người ở Việt Nam vô tư trêu đùa người khác và nghĩ không có gì nghiêm trọng.

Tương tự, Nguyễn Trân (làm việc trong lĩnh vực đối ngoại) cũng từng bắt gặp nhiều câu chuyện giống trường hợp của chị Ngọc Thảo.

Trân nhớ lại, một lần khi lướt LinkedIn, cô thấy một bạn HR đăng bài tuyển nhân sự. Dưới bài đăng không có bình luận liên quan việc ứng tuyển mà ngập tràn những lời trêu chọc khiếm nhã như “Em xinh quá”, “HR xinh như vậy có cần tuyển bạn trai không”, “Anh ứng tuyển làm bạn trai em được không”...

Chỉ là người ngoài cuộc nhưng Nguyễn Trân vẫn cảm thấy khó chịu với những bình luận trong bài tuyển dụng đó. Trân từng cho rằng LinkedIn là một nền tảng chuyên nghiệp và “sạch”, nhưng giờ đây cô đã có cái nhìn khác.

Nguyễn Trân may mắn vì chưa từng bị quấy rối trên LinkedIn, nhưng cô từng bị tán tỉnh khi sử dụng nền tảng này. Đầu năm 2022, cô nhận được email từ một người đàn ông tự xưng là Hans, 48 tuổi, làm việc ở Ngân hàng Trung ương Thụy Sĩ. Người này cho biết ông tìm được email của Trân thông qua LinkedIn.

Trong email, người này nói vì ngưỡng mộ và quý mến Trân nên ông gửi mail để kể về cuộc sống của mình cho Trân nghe. Ông cũng bày tỏ mong muốn được kết thân với Trân nên gợi ý cô kể nhiều hơn về bản thân.

“Tôi đang tìm kiếm một mối quan hệ nghiêm túc nhưng nếu em đã kết hôn, chúng ta có thể làm bạn, nếu như em không phiền”, người đàn ông đề nghị.

Trân chia sẻ đây là lần đầu tiên cô nhận được lời mời yêu đương từ người lạ khi dùng mạng xã hội. Do lần đầu gặp phải trường hợp như vậy, cô khá lúng túng nên đã xóa email và không phản hồi.

LinkedIn chưa biết cách bảo vệ người dùng

Chặn hoặc làm ngơ là cách nhiều người thường làm khi nhận được những tin nhắn, bình luận quấy rối trên LinkedIn. Chị Ngọc Thảo cũng áp dụng cách này.

Sở hữu hồ sơ LinkedIn với hơn 35.000 người theo dõi nên các bài đăng của chị Ngọc Thảo thường nhận được nhiều lượt tương tác, bình luận. Chị khuyên rằng chúng ta nên bỏ qua những bình luận quấy rối, không nên tương tác, đôi co mà hãy cho người đó vào “danh sách đen”.

Nếu ứng viên nhắn tin và gửi những lời lẽ khiếm nhã, chị Thảo sẽ nhắc nhở cách nói chuyện như vậy là không chuyên nghiệp. Trong trường hợp ứng viên đùa thái quá, chị thẳng tay chặn và sau đó đăng bài chia sẻ câu chuyện. Chị Thảo cho rằng đây là cách tốt nhất để lan tỏa vấn đề cho cộng đồng để ngăn chặn những hành vi tiêu cực.

LinkedIn chưa áp dụng chính sách triệt để nhằm bảo vệ người dùng. Ảnh: Capital.

Thực tế, LinkedIn vẫn có tính năng báo cáo để người dùng phản hồi những trường hợp gây khó chịu. Tuy nhiên, phần báo cáo vận hành chưa hiệu quả, người dùng chưa được bảo vệ đúng cách.

Năm 2020, bà Jillian Kowalchuk, CEO của Safe & The City, chia sẻ từ khi dùng LinkedIn vào năm 2012, bà hay nhận được nhiều tin nhắn quấy rối hoặc ảnh chụp bộ phận nhạy cảm của nam giới. Thời điểm đó, bà chọn cách chặn tin nhắn.

Một lần, bà Kowalchuk nhận được tin nhắn tán tỉnh từ một người đàn ông. Bà đã thẳng tay chặn người này và báo cáo lên LinkedIn với nội dung báo cáo là “quấy rối”.

Tuy nhiên, báo cáo của bà Kowalchuk không được LinkedIn duyệt. Nền tảng này gửi thông báo cho nữ CEO, nói rằng bộ phận hỗ trợ đã nhận được báo cáo, nhưng họ nhận thấy tin nhắn của người đàn ông kia không mang tính xâm phạm hay vi phạm chính sách cộng đồng của LinkedIn.

“Chúng tôi hiểu đây là những tin nhắn bạn không muốn nhìn thấy trên LinkedIn. Bạn có thể quản lý những tin nhắn bạn nhận được và chặn người dùng nếu bạn không muốn họ gửi tin nhắn cho bạn”, LinkedIn nêu trong thông báo gửi bà Kowalchuk.

TheoCTV News, khi một người dùng bị người khác báo cáo trên LinkedIn, nền tảng sẽ gửi một thông báo tự động, nêu rằng họ đang tiến hành xem xét nội dung liên quan việc báo cáo.

Nếu người dùng đó bị phát hiện vi phạm các nguyên tắc của LinkedIn hoặc vi phạm thỏa thuận người dùng, LinkedIn sẽ áp dụng một số biện pháp như cảnh cáo, đình chỉ tài khoản hoặc xóa tài khoản.

Nếu người dùng đó không vi phạm quy định của LinkedIn, người báo cáo sẽ nhận được một thông báo cho biết LinkedIn không đủ thẩm quyền để xử lý điều đó.

Trong một email gửi CTV Newsvào năm 2021, LinkedIn khẳng định việc gửi những tin nhắn không phù hợp trên LinkedIn là điều không thể chấp nhận được. Là một nền tảng chuyên nghiệp, LinkedIn luôn mong người dùng có những trải nghiệm chuyên nghiệp, đúng thực tế.

Công ty này cho biết từ năm 2020, họ đã đưa ra loạt công cụ mới, đồng thời củng cố chính sách người dùng để ngăn chặn những hành vi quấy rối, tán tỉnh trên LinkedIn. Nền tảng cũng gửi các dòng thông báo đến người dùng, nhắc nhở mọi người bình luận, nhắn tin đúng mực.

Dù đã áp dụng chính sách mới từ năm 2020, đến nay nhiều người dùng LinkedIn vẫn bị quấy rối và không thể báo cáo để công ty xử lý. Khi bị người dùng phản ánh, nền tảng này chỉ đưa ra lời xin lỗi chung chung và hứa hẹn sẽ cải thiện, nhưng mọi việc vẫn tiếp diễn, không có gì thay đổi.

Cuối năm 2020, Bộ luật Lao động 2019 bổ sung kể từ tháng 1/2021, hành vi quấy rối tình dục (mang tính thể chất hoặc lời nói gồm lời nói trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua phương tiện điện tử) được bổ sung là hành vi quấy rối tình dục tại nơi làm việc. Người vi phạm sẽ bị sa thải.

Tuy nhiên, Việt Nam vẫn chưa có hướng dẫn cụ thể về nội dung này. Những người bị quấy rối chưa biết liên hệ với bộ phận, cơ quan nào để giải quyết.

Chị Ngọc Thảo hy vọng trong tương lai, Việt Nam sẽ đưa ra hướng dẫn cụ thể hơn để hạn chế, ngăn chặn hành vi quấy rối tình dục trên mọi nền tảng. Theo đó những người HR như chị nói riêng và người lao động nói chung sẽ yên tâm hơn khi sử dụng mạng xã hội để làm việc.

Ngày 17/1, nữ diễn viên điều khiển xe của mình đâm vào chiếc xe khác đang chờ đèn đỏ. Cảnh sát đo nồng độ cồn trong máu của Park Si Yeon là 0.097%, vượt ngưỡng cho phép.

Công ty quản lý của Park Si Yeon cho biết cô uống rượu vào ngày hôm trước, do đó nữ diễn viên nghĩ rằng mình đủ tỉnh táo để lái xe. Á hậu Hàn Quốc năm 2000 đối mặt với án phạt hành chính và nguy cơ bị tước bằng lái.

Park Shi Yeon là á hậu nhiều tai tiếng của Hàn Quốc.

Park Shi Yeon đăng quang ngôi vị á hậu cuộc thi Hoa hậu Hàn Quốc năm 2000, khi cô vừa chạm ngưỡng 21 tuổi. Song, kể từ lúc bước chân vào showbiz với danh hiệu trên, nhan sắc của người đẹp thay đổi chóng mặt và bị gọi là "hoa hậu dao kéo".

Năm 2013, Park Shi Yeon thông báo với người hâm mộ rằng cô chuẩn bị chào đón con đầu lòng cùng chồng là đại gia Park Sang Hun. Nhưng không lâu sau đó, cựu á hậu bị cáo buộc lạm dụng propofol khi đang mang thai.

Trong 4 năm rưỡi, người đẹp tìm đến propofol từ 400-500 lần, tức khoảng 8 lần/tháng. Do đó, cô phải chịu mức phạt 8 tháng tù giam và 2 năm quản thúc. Tháng 11/2013, chỉ 2 tháng sau khi sinh con đầu lòng, Park Shi Yeon phải chấp hành bản án của mình.

Park Shi Yeon từng đánh mất sự nghiệp vì sử dụng chất cấm.

Scandal này khiến hình ảnh cựu á hậu hoen ố trong mắt công chúng. Các nhãn hàng, nhà sản xuất phim và chương trình truyền hình thực tế bắt đầu quay lưng với cô. Không chỉ sự nghiệp, hạnh phúc gia đình của Park Shi Yeon cũng bị cho là lung lay vì bê bối nói trên.

Năm 2015, Park Shi Yeon sinh con thứ hai. Song, khi con gái vừa tròn 6 tháng tuổi, sóng gió một lần nữa ập đến. Chồng cô quyết định đệ đơn ly dị.

Park Shi Yeon được biết tới các các vai phụ trong My Girl (2005), Bitter Sweet Life, The Slingshot, Coffe House, The Innocent Man.

Theo Zing

4 sao Hàn 'đổi đời' chỉ sau một vai diễn trong năm 2020

2020 là năm thành công của truyền hình Hàn Quốc với nhiều tác phẩm có đề tài mới lạ, diễn biến cuốn hút. Dưới đây là 4 diễn viên xứ kim chi 'đổi đời' nhờ thể hiện xuất sắc nhân vật được đảm nhận trong năm nay.

"Họ kể cho tôi nghe những câu chuyện cá nhân mà tôi chưa từng nghe, kể về tuổi thơ của tôi và cho tôi những lời khuyên về cuộc sống. Thật hấp dẫn", Charlotte Jee từ Technology Reviewkể lại lần nói chuyện qua điện thoại với “bố mẹ” phiên bản kỹ thuật số.

Hai vị phụ huynh này sống trong một ứng dụng trên điện thoại, giống trợ lý ảo như Siri hay Alexa, do công ty HereAfter AI tạo ra dựa trên hơn 4 tiếng phỏng vấn người thật.

Công nghệ đau buồn

Grief tech, hay công nghệ đau buồn, là lĩnh vực mà các công ty như HereAfter đang theo đuổi. Giống như fintech là các sản phẩm công nghệ phục vụ tài chính, grief tech là các sản phẩm công nghệ phục vụ thời điểm đau buồn, chẳng hạn như khi mất người thân.

Thay vì các giải pháp truyền thống như tư vấn và trị liệu, các công ty grief tech tìm cách tạo ra một phiên bản kỹ thuật số mang giọng nói và ký ức của người đã khuất. "Không bao giờ phải nói lời tạm biệt" là khẩu hiệu của You, Only Virtual, một công ty khác trong lĩnh vực này.

Diễn viên William Shatner được công ty grief tech StoryFile ghi hình để tái tạo phiên bản kỹ thuật số. Ảnh: StoryFile.

Các AI mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) ngày nay có thể trò chuyện qua văn bản một cách thuyết phục đến mức một số người, chẳng hạn như cựu kỹ sư Blake Lemoine của Google, lập luận rằng chúng có tri giác. Các LLM như GPT-3 của OpenAI hoặc LaMDA của Google thậm chí có thể được điều chỉnh để có phong cách soạn thảo văn bản và tin nhắn giống một người cụ thể, bằng cách đưa những gì người đó đã viết vào làm dữ liệu đào tạo mô hình.

Khả năng bắt chước giọng nói của AI cũng ngày càng cải thiện. Vào tháng 6, Amazon chia sẻ một đoạn clip ghi lại cảnh một cậu bé nghe bà đọc một đoạn trong cuốn The Wizard of Oz. Chỉ có điều bà của cậu bé đã qua đời, và giọng đọc này được Amazon tái tạo lại dựa trên một đoạn ghi âm kéo dài chưa đầy một phút.

“Mặc dù AI không thể xóa bỏ nỗi đau mất mát, nhưng có thể kéo dài những ký ức về người đã khuất", Rohit Prasad, nhà khoa học đứng đầu của Alexa, hứa hẹn về grief tech mà công ty này đang phát triển.

Những phiên bản kỹ thuật số đầu tiên

Nhưng để tạo ra một phiên bản giống người nhất có thể, các công ty cần các dữ liệu càng chi tiết và cá nhân hóa càng tốt. Bước đầu tiên của Here After là một cuộc phỏng vấn với đối tượng khi họ vẫn còn sống. Kỹ thuật viên sẽ hỏi về mọi thứ từ những ký ức thời thơ ấu cho đến suy nghĩ về cái chết.

Vài tuần sau phỏng vấn, “bố mẹ ảo” của Jee được giao qua tệp đính kèm email, có thể mở thông qua ứng dụng Alexa trên điện thoại. Có những câu nói nghe khó hiểu và xa lạ, đặc biệt là khi "bố mẹ ảo" hướng dẫn về cách trò chuyện và đặt câu hỏi, nhưng khi kể lại những kỷ niệm, giọng của họ trở nên tự nhiên và gần gũi hơn, Jee kể lại.

Một công ty khác, StoryFile, tìm cách đẩy công nghệ này đi xa hơn nữa, cho phép người dùng tương tác người đã khuất qua video thay vì chỉ giọng nói. Người được "tái tạo" cần phải được ghi hình trong khi trả lời các câu hỏi, bản ghi chất lượng càng cao thì kết quả càng giống thực.

StoryFile sẽ biến các video này thành một phiên bản kỹ thuật số của người cần tái tạo để khách hàng có thể nói chuyện giống như qua gọi video.

Giám đốc điều hành của StoryFile, Stephen Smith, đã dùng công nghệ này trong chính đám tang của mẹ mình. Trong video, “mẹ của Smith” đang ngồi ngồi trên một chiếc sofa trong phòng khách. Với mái tóc bồng bềnh và đôi mắt thân thiện, bà nói chuyện với những khách đến đám tang của chính mình.

Hình cắt từ video phiên bản kỹ thuật số của mẹ Smith nói chuyện tại đám tang. Ảnh: Voicebot.

Smith nói với Technology Reviewrằng sự có mặt của phiên bản kỹ thuật số tại đám tang giúp anh và gia đình cảm thấy được an ủi.

Vấn đề lớn nhất với công nghệ hiện có là bất kỳ ai cũng được tạo ra từ một "nền" chung, theo Justin Harrison, nhà sáng lập You, Only Virtual. "Chúng tôi muốn tạo ra trải nghiệm độc nhất cho mỗi người", Harrison nói.

Nhà sáng lập You, Only Virtual cho rằng chỉ lưu lại những kỷ niệm sẽ không tái hiện được mối quan hệ giữa người sống và người đã khuất. Công ty này đang xây dựng một nền tảng giao tiếp mà khách hàng có thể sử dụng để nhắn tin và nói chuyện với những người thân yêu khi họ vẫn còn sống. Bằng cách này, phiên bản kỹ thuật số sẽ có những thói quen và cách giao tiếp của một người, theo Harrison.

Đó cũng là những gì Harrison đã làm với mẹ của mình, Melodi, người bị ung thư giai đoạn cuối. “Tôi đã xây dựng nó bằng dựa trên 5 năm tin nhắn của tôi với bà ấy. Dữ liệu dài đến hàng nghìn trang”, Harrison nói về chatbot của mình. Melodi kỹ thuật số dùng các cụm từ và cả các biểu tượng cảm xúc mà Melodi sử dụng, thậm chí hay mắc cùng một số lỗi chính tả.

Không phải người

Đối với một số người, việc nghe thấy giọng nói của những người thân đã khuất sẽ giúp ích cho quá trình phục hồi. Không có gì lạ khi mọi người nghe thư thoại hay những bản ghi âm từ một người vừa qua đời, Erin Thompson, nhà tâm lý học lâm sàng chuyên về đau buồn, cho biết. Một phiên bản kỹ thuật số có thể là một cách hữu ích và lành mạnh để ghi nhớ người thân đã khuất.

Một đoạn chat giữa Justin Harrison và chatbot Melodi do You, Only Virtual đăng tải. Ảnh: You, Only Virtual.

Nhưng một người đang đau buồn cần nhớ rằng những chatbot này chỉ bắt chước một phần nhỏ của ai đó, chúng không có tri giác, và sẽ không thay thế các mối quan hệ giữa người với người, Thompson cảnh báo.

Việc tạo ra một bản sao kỹ thuật số của ai đó mà không có sự đồng thuận cũng làm nảy sinh một số vấn đề về quyền riêng tư, đặc biệt nếu người bị tái tạo chưa qua đời. Giả sử, người ta có thể dùng công nghệ đau buồn để tạo ra các phiên bản ảo của người sống, chẳng hạn như người yêu cũ.

Hãy tưởng tượng bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu biết được rằng có một phiên bản ảo của bạn ở một nơi nào đó, dưới sự kiểm soát của người khác.

Một số người thì cho rằng tiếc thương cho những người đã qua đời là một trong số ít các khía cạnh của cuộc sống vẫn chưa, và không nên bị chi phối bởi công nghệ hiện đại.

Chi phí cũng có thể là một nhược điểm. Phiên bản không giới hạn của HereAfter, cho phép đưa vào bao nhiêu cuộc trò chuyện tùy thích để tạo ra phiên bản kỹ thuật số của một người, có giá 8,99 USD/tháng. StoryFile thì thu phí một lần, với mức giá là 499 USD. You, Only Virtual, dự kiến ​​có giá 10-20 USD/tháng khi ra mắt vào năm 2023.

(Theo Zing)