Lazada bị khiếu nại chậm hoàn tiền

Mới đây nhất, ngày 30/12/2016 anh Dương Triết Diển (ở An Bình, Bình An, Long Thành, Đồng Nai) đã gửi email tới ICTnews phản ánh việc anh đã bị Lazada “găm” không giải quyết khiếu nại của mình trong vòng 2 tuần. Cụ thể, vào ngày 15/12/2016, anh Diển đặt mua 1 thẻ cào MobiFone trị giá 500.000 đồng của nhà bán hàng Siêu thị Điện thoại và đã thanh toán trước qua ngân hàng. Ở trang bán này người bán cam kết trong vòng 24h sẽ gửi thông tin thẻ qua email, vì lúc này anh Diển đang có nhu cầu gấp để sử dụng nhưng chờ mãi qua 24h mà không có phản hồi gì từ Lazada hay thông tin sản phẩm.

Sau đó, anh Diển đã gọi điện tới Lazada yêu cầu hủy đơn hàng thì bất ngờ nhận được thông báo là sản phẩm đã gửi qua bưu điện, đơn hàng có mã vận đơn chuyển qua VN Post là "EV871714302VN". Vì không tin tưởng sản phẩm gửi đi và đã quá thời gian cần sử dụng mã thẻ điện thoại nên anh Diển vẫn yêu cầu hủy đơn hàng thì được nhân viên phản hồi tới ngày 17/12/2016 mới có câu trả lời.

Theo chính sách bán hàng được Lazada công bố công khai, để bảo vệ khách hàng 100%, Lazada áp dụng chính sách đổi, trả hàng miễn phí cho người mua.

Tới ngày 21/12/2016 nhân viên bưu điện có mang sản phẩm giao nhưng anh Diển từ chối nhận. Sau đó ngày 23/2016 sản phẩm đã được chuyển hoàn về kho hàng Lazada nhưng thật bất ngờ là Lazada lại cập nhật tình trạng đơn hàng đã được giao hàng thành công cho anh.

Và từ đó cho tới ngày 30/12/2016 rất nhiều lần anh Diển đã gọi điện thoại, mail, và chat với nhân viên Lazada đề nghị chuyển trả tiền mua hàng nhưng Lazada cứ hứa hẹn hết lần này đến lần khác. Tiền đã trả, sản phẩm thì lazada nhận lại, còn khách hàng thì cứ ngồi chờ hết ngày này qua ngày để nhận lại tiền của mình.

Anh Diển có cung cấp cho ICTnews ghi âm cuộc điện thoại anh trao đổi với nhân viên của Lazada vào sáng 30/12/2016, theo đó anh vẫn tiếp tục được hứa hẹn chờ đợi đến 5-7 ngày sau mới có kết quả giải quyết. Quá bức xúc, anh Diển đã phản ánh tới ICTnews để nhờ hỏi rõ ràng về quyền lợi của anh trong trường hợp này.

“Về phía nhà bán hàng đã không tuân thủ cam kết giao mã thẻ qua email trong vòng 24h, về phía Lazada đã thiếu trách nhiệm và trễ nãi trong hoàn lại tiền mua hàng cho tôi. Ngoài ra, Lazada còn mail trả lời rất vô trách nhiệm đẩy hoàn toàn lỗi của khách hàng”, anh Diển bức xúc nói.

ICTnews đã chuyển khiếu nại của anh Diển tới đại diện truyền thông của Lazada. Sau đó, được vị đại diện này phản hồi cho biết, sau khi nhận được thông tin từ ICTnews chuyển đến, bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada đã làm việc theo đúng quy trình và giải quyết triệt để cho anh Diển. Cụ thể là anh Diển đã nhận được thông báo về thời gian hoàn tiền và đồng thời cũng được nhận mã giảm giá gửi tặng anh Diển như một lời xin lỗi đến anh vì những bất tiện mà anh gặp phải trong quá trình giao dịch và mua sắm trên Lazada. 

Shark mini 125 là sản phẩm xe ga mới nhất của SYM năm 2016. Theo SYM, mẫu xe được thiết kế theo phong cách Italian, hợp với trào lưu sử dụng xe ga nhỏ gọn đang thịnh hành tại Việt Nam.

Sau 5 năm được giới thiệu tại thị trường Việt, Shark mini 125 phiên bản mới đã có thay đổi đáng kể khi được thiết kế nhỏ, gọn hơn so với các phiên bản trước đây. Kích thước tổng thể của xe mới là 1.863 x 686 x 1.088 (mm) độ cao yên 750 mm, dung tích bình xăng ở mức 5,2L. Gầm xe cao 130mm, cao hơn các xe cùng loại.

Các điểm nhấn trên mặt nạ xe được thể hiện mềm mại từ cách bố trí logo cho đến đèn signal, cùng với hệ thống đèn LED xanh nhận dạng truyền thống SYM trước mặt nạ được vuốt cong cho cảm giác thanh thoát hơn.

Tuy có kiểu dáng gọn nhẹ nhưng dưới yên có cốp chứa đồ lớn. Chứa được hai mũ bảo hiểm nửa đầu và các vật dụng khác. Nút mở yên đặt ở bên phải tay lái, thuận với di chuyển bấm của ngón cái. Thiết kế này chỉ có trên các dòng xe cúa SYM.

Kiểu dáng chuyên nghiệp

ThinkVision E2054 là mẫu màn hình được Lenovo thiết kế hướng đến nhóm khách hàng doanh nghiệp đang tìm kiếm một sản phẩm không chỉ cho chất lượng hình ảnh tốt, mà còn sở hữu kiểu dáng chuyên nghiệp cùng nhiều tiện ích hữu dụng. Ngay từ ngoại hình, ThinkVision E2054 đã toát lên sự nhã nhặn với vỏ ngoài tông màu đen tuyền, rất phù hợp với không gian của các văn phòng hiện đại.

ThinkVision E2054 tối ưu cho công việc

Sản phẩm cũng thể hiện sự cứng cáp cần thiết nhờ lối thiết kế khung hình vuông vức tông xuyệt tông với phần chân đế kích thước lớn, vững chãi, độ bám cao tạo sự chắc chắn cho khung hình. Bên cạnh đó, bề mặt màn hình cũng được nhà sản xuất phủ một lớp chống chói mịn màng giúp giảm thiểu tối đa hiện tượng bóng lóa, đảm bảo cho hình ảnh luôn sáng rõ mà không hề làm giảm độ chi tiết hình ảnh như một số sản phẩm khác.

Bề mặt chống lóa của màn hình kết hợp với phần khung viền đen nhám của ThinkVision E2054 còn giúp người dùng tập trung hơn vào công việc vì phần viền đen nhám sẽ ít bị phản xạ ánh sáng hơn những màn hình có phần khung viền bạc hay trắng.

Bên cạnh đó, ThinkVision E2054 cho phép tùy chỉnh độ nghiêng khung hình ra trước/sau một cách dễ dàng với góc nghiêng tới 22 độ về sau và 5 độ về trước mang lại góc nhìn tối ưu trong mọi tình huống. Nếu muốn, người dùng cũng có thể gắn màn hình lên tường để tiết kiệm diện tích tối đa thông qua phụ kiện tùy chọn - giá treo VESA bracket. Cổng kết nối VGA thông dụng giúp thiết bị luôn sẵn sàng tương thích với mọi nguồn phát từ PC đến Laptop.

Chân đế linh hoạt giúp dễ dàng điều chỉnh góc nhìn theo ý muốn

Tiện ích tối ưu

Với kích thước 19.45-inch, mẫu màn hình của Lenovo mang lại diện tích hiển thị rộng rãi. Các văn bản, file tài liệu, bản vẽ kiến trúc hay cả những bảng tính Excel với nhiều số liệu hàng/cột cũng được hiển thị gần như đầy đủ, không tốn quá nhiều thao tác kéo thanh trượt. Độ phân giải 1440x900 pixel kết hợp với tỉ lệ 16:10 đảm bảo cho các nội dung luôn hiển thị chuẩn xác. Tỷ lệ khung hình rộng 16:10 rất thích hợp cho người dùng cần một “không gian” làm việc thật thoải mái để bố trí nhiều cửa sổ giao diện làm việc trên cùng một màn hình.

Sử dụng tấm nền cao cấp IPS, ThinkVision E2054 cho màu sắc rất trung thực, tự nhiên, chi tiết, sắc nét và đặc biệt là góc nhìn tuyệt vời, gần như không bị biến đổi về màu sắc, độ tương phản ở cả những góc khó nhất. Đây là những ưu điểm tuyệt đối của tấm nền IPS so với các màn hình sử dụng tấm nền TN, yếu tố cực kỳ quan trọng với người dùng trong lĩnh vực in ấn, thiết kế. Ngay cả khi quan sát từ một góc hẹp (178 độ theo cả phương ngang cũng như phương dọc), hình ảnh vẫn giữ nguyên chất lượng.

ThinkVision E2054 có thể tái tạo tới 16,7 triệu màu, 72% dải màu chuẩn NTSC đáp ứng gần như mọi nhu cầu về hình ảnh. Độ sáng tối của sản phẩm lên tới 250 nit, đi kèm độ tương phản cực cao 1000:1 khiến hình ảnh luôn rõ nét, trong trẻo dù có nguồn sáng mạnh chiếu thẳng vào màn hình hay khi làm việc ngoài trời. Ánh sáng phát ra từ 2 màn hình dễ chịu, có thể sử dụng lâu trong môi trường tối mà không bị chói hay mỏi mắt. Khả năng phản hồi của thiết bị đáng nể với 7ms, loại bỏ gần như hoàn toàn hiện tượng “bóng ma”, mờ nhòe trong những khung hình chuyển động nhanh.

Chất lượng hiển thị tuyệt vời nhờ tấm nền IPS cao cấp

Mức tiêu thụ điện tối đa chỉ 20W khi hoạt động hết công suất và dưới 0,5W nếu ở chế độ chờ của sản phẩm này giúp người dùng chẳng cần phải đắn đo suy nghĩ việc tắt hẳn màn hình khi không sử dụng. Ngoài ra, ThinkVision E2054 cũng đạt hàng loạt các tiêu chuẩn về bảo vệ môi trường mới nhất như Energy Star 6.0, EPEAT Sliver, TCO, CEL Tier 1, RoHS… đảm bảo yêu cầu khắt khe của doanh nghiệp. Với mức giá chỉ khoảng 1,89 triệu đồng, ThinkVision E2054 là lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một mẫu màn hình tối ưu cho công việc.

Doãn Phong

Theo đó, các thuê bao của VTVcab được trải nghiệm các dịch vụ truy nhập Internet chất lượng cao với tốc độ tải dữ liệu nhanh, đảm bảo hiệu quả chi phí, an toàn bảo mật.

Các thuê bao Internet của VTVcab được trải nghiệm dịch vụ Internet với tốc độ tải dữ liệu hai chiều như nhau, từ 10Mbps đến 40Mbps; tỷ lệ rớt mạng gần như không còn.

Giải pháp FTTH GPON của DASAN Zhone Solutions cung cấp dịch vụ truyền tải dữ liệu, thoại và video, trên băng thông 2.5 Gbps (download) và 1.25 Gbps (upload) trên mỗi cổng GPON.

Các sản phẩm của DASAN Zhone Solutions có khả năng hỗ trợ lượng lớn các thuê bao mà không cần sử dụng nhiều thiết bị chuyển mạch, đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ kể cả khi nhu cầu sử dụng dữ liệu, thoại và video gia tăng, phù hợp triển khai tại các đô thị và khu đông dân.

Công nghệ FTTH GPON của DASAN Zhone Solutions giúp các nhà cung cấp dịch vụ Internet tối ưu hóa chi phí trong khi vẫn đem lại các dịch vụ chất lượng cao.