Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) vừa công bố,ổcậphệthốngxếpchỗkháchhàngbằngsóngvôtuyếnvàmãkohey nishi từ ngày 22/11/2017 sẽ đưa vào sử dụng hệ thống eCounter giúp tự động nhận diện và xếp chỗ khách hàng trên toàn hệ thống các điểm giao dịch. Giải pháp này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm 30% thời gian chờ đợi khi đến giao dịch tại quầy.

TPBank eCounter hoạt động dựa trên công nghệ Contactless nhận diện khách hàng từ xa bằng sóng vô tuyến RFID. Ngay khi khách hàng TPBank bước vào các điểm giao dịch, eCounter sẽ tự động nhận diện tên khách hàng ​thông qua vi xử lý gắn trên trên thẻ. Trong trườ​ng hợp khách hàng mang thẻ của ngân hàng khác hoặc chưa nhận diện được, khách hàng có thể quét mã QR Code hoặc phần băng từ được tích hợp trên thẻ.

eCounter có khả năng đọc được tên khách hàng của tất cả các ngân hàng nội địa Việt Nam dựa trên dải từ thông tin của khách hàng trên các thẻ ATM, điều này giúp khách hàng có thể nhanh chóng đăng ký vào giao dịch tại quầy. Vì thế​ khách hàng sẽ tiết kiệm 30% th​ời gian chờ đợi, góp phần nâng cao tính hiệu quả cũng như mức độ dịch vụ mà ngân hàng có thể cung cấp.