Nhận định, soi kèo Abha vs Al

Trong một bài viết trên báo Business Insider, tác giả Kif Leswing tỏ ra băn khoăn rằng, khi từng cả gan chống lệnh FBI, tại sao Cook hiện không sẵn sàng đứng ra nhận trách nhiệm về quyết định dẫn đến sự mất lòng tin của công chúng đối với Apple? Tổng giám đốc điều hành (CEO) là bộ mặt của công ty. Nếu CEO trốn tránh vấn đề, khi đó công ty cũng được xem là đang lẩn tránh trách nhiệm.

Mặc dù đã có nhiều sự cố xảy đến với Apple kể từ khi ông Cook đảm nhiệm vị trí thuyền trưởng chèo lái công ty, nhưng việc Táo khuyết cố tình làm chậm tốc độ iPhone cũ nhằm ép người dùng lên đời máy (như cáo buộc của một số người) đang được coi là "cú phốt lịch sử" không chỉ đối với công ty mà cả cá nhân ông.

Vấn đề giảm sút hiệu năng ở các mẫu iPhone cũ lần đầu tiên được cây bút công nghệ Gordon Kelly thuộc tạp chí Forbes nhắc tới vào tháng 11/2016, trích dẫn nhiều báo cáo của người dùng về hiện tượng iPhone tắt ngúm khi máy mới giảm xuống còn 30 - 40% pin. Các bản cập nhật iOS 10 sau đó đã khắc phục được trục trặc, nhưng cái giá phải trả là sự suy giảm hiệu năng ở những iPhone cũ này.

Apple không hề nhắc đến các phương pháp sử dụng để vá lỗi. Tuy nhiên, theo nhận định của phần đông chuyên gia, giải pháp của Táo khuyết là làm chậm lại hầu hết các tính năng then chốt trên iPhone cũ, đặc biệt là giới hạn tốc độ xử lý tối đa của chip điều khiển theo điện áp đầu ra của pin tại một thời điểm nhất định, ngăn điện thoại tiêu thụ quá nhiều điện năng dẫn tới sụt nguồn. Song, với tư cách là nhà sản xuất, Apple đáng lẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng biết về hiện tượng giới hạn hiệu năng máy khi chọn mua iPhone. Chỉ khi các dữ liệu xác thực và không thể chối cãi bị phanh phui trước công chúng, đại gia công nghệ Mỹ mới buộc phải hồi đáp bằng một bản cập nhật vá lỗi. Ngay cả lời xin lỗi cũng được đưa ra sau vài ngày, tạo cảm giác Apple như đứa trẻ phải miễn cưỡng xin lỗi trước sự thúc ép của bố mẹ.

Apple quy việc iPhone cũ giảm hiệu năng cho các đặc điểm hóa học của pin và rằng "điều này tất yếu xảy ra khi pin bị chai dần theo thời gian". Cách lí giải này cũng có thể đúng, nhưng việc cố tình làm chậm smartphone không phải là giải pháp ưa thích của các công ty đối thủ Apple như LG, Motorola, HTC và Samsung.

Samsung từng đối mặt với vấn đề nghiêm trọng về pin trong quá khứ nhưng hãng đã tung ra gói bảo hành 2 năm đối với mọi pin smartphone và đảm bảo pin giữ 95% công suất trong khoảng thời gian này. Trong khi đó, giải pháp của Apple chỉ là giảm giá dịch vụ đổi mới pin cho các mẫu iPhone đời cũ bị giảm tốc, gồm iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus và iPhone SE. Apple không nhắc tới việc có áp dụng chương trình ưu đãi này đối với iPhone 7, mẫu smartphone hơn 12 tháng tuổi hay điều gì sẽ xảy ra sau 1 năm tới đối với iPhone 8, 8 Plus và iPhone X. Liệu iPhone X có bị giới hạn các tính năng vào năm 2019? Máy sẽ chạy chậm tới mức nào cho tới khi người dùng buộc phải thay mới pin để có được hiệu năng máy như ban đầu?

Nhiều khách hàng tỏ ra hoang mang, thất vọng trước viễn cảnh sau 1 năm, Apple sẽ lại làm chậm dế cưng của họ trong khi họ không biết tại sao. Và họ sẽ phải cân nhắc giữa việc mua một chiếc iPhone đời mới và việc chỉ thay mới pin cho iPhone cũ.

Đây được coi là sự cố phần cứng nghiêm trọng đầu tiên tấn công iPhone dưới thời kỳ cầm quyền của ông Cook. Nếu hãng không xử lý thấu đáo, thiệt hại sẽ không thể lường trước được do sự mất tin tưởng của người dùng. Theo các chuyên gia, đã đến lúc chính CEO Cook nên ra mặt và lãnh trách nhiệm giải quyết "cú phốt lịch sử" này.

Tuấn Anh(Theo Forbes)

Tim Cook kiếm thêm 34 triệu USD nhờ iPhone X

Theo chuyên trang tin tức Yahoo, cổ phiếu của Apple bắt đầu tăng kỷ lục lên 168,07 USD từ hôm 30/10, trước khi iPhone X chính thức lên kệ chỉ sau đó 4 ngày.

Baidu cho biết công nghệ này đã được áp dụng trong lĩnh vực giao dịch chứng khoán tài sản, và tuyên bố nó đã đóng góp vào "sản phẩm giao dịch chứng khoán tài sản đầu tiên sử dụng công nghệ blockchain ở Trung Quốc".

TeraApp.net là website giúp mọi doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo ứng dụng bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Android và IOS trong 10 Phút với chi phí thấp hơn 10 lần.

Trên TeraApp.net, doanh nghiệp có sẵn các tính năng và giao diện cần thiết để tạo ngay 1 ứng dụng bán hàng và chăm sóc khách hàng, mà không cần có bất kì kiến thức nào về lập trình. Công nghệ TeraApp cho phép doanh nghiệpbật tắt hoặc kéo thảtừng phần tính năng và giao diện trong Ứng dụng mà mình mong muốn.

Website TeraApp.net tạo ưng dụng Android và IOS

Doanh nghiệp còn có thể dễ dàng cập nhật tức thờithông tin và sản phẩm mới lên Ứng dụng bất kì lúc nào mà không cần đợi đội kỹ thuật thay đổi và AppleStore hay Google Play duyệt qua. Điều này giúp cho người dùng Ứng dụng luôn luôn được cập nhật sản phẩm và nội dung mới nhất. Khắc phục công nghệ làm Ứng dụng thông thường, mỗi khi muốn thay đổi hoặc cập nhật nội dung mới, doanh nghiệp phải nhờ đội kỹ thuật sửa code lại rồi gửi lên Store, đợi Apple và Google duyệt qua. Với công nghệ của TeraApp, từ việc mất 2 đến 3 ngày để cập nhật nội dung mới lên Ứng dụng, giờ đây doanh nghiệp chỉ mất 5 giây mà không cần đến bất kì kiến thức lập trình nào.

Ứng dụng di động - Kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng mới của doanh nghiệp

Các sản phẩm số đang thay đổi Hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Giờ đây, khách hàng có thể tra Google thông tin về sản phẩm, hỏi ý kiến bạn bè trên Facebook, xem giá trên các sàn thương mại điện tử… Tuy nhiên, song song với điều đó, chi phi để doanh nghiệp tiếp tục duy trì và tiếp cận, giúp khách hàng quay trở lại cũng ngày một lớn hơn.

Tất cả chi phí Remarketing sẽ được rút gọn vào Ứng dụng mang thương hiệu riêng của doanh nghiệp. Website TeraApp.net cho phép doanh nghiệp quản lý và chăm sóc mọi khách hàng sử dụng Ứng dụng. Mọi thông tin và lịch sử mua hàng trên Ứng dụng được cập nhật và tổng hợp trên giao diện quản lý Ứng dụng của doanh nghiệp.

Trang quản lý Ứng dụng trên TeraApp và tính năng Push notification

Khách hàng có thể quên mang thẻ thành viên nhưng chắc chắn sẽ không quên mang theo smartphone của mình. Doanh nghiệp tạo Ứng dụng từ TeraApp có thể dễ dàng triển khai các chương trình thẻ khách hàng thân thiết qua tính năng Membership. Từ nay, khách hàng của doanh nghiệp có thể dễ dàng tham gia các chương trình tích điểm và dễ dàng cập nhập những chương trình ưu đãi mà không cần phải mang theo quá nhiều thẻ thành viên bên mình.

Tính năng Push Notification giúp doanh nghiệp dễ dàng gửi các thông báo khuyến mãi và giảm giá đến tất cả smartphone của khách hàng cài Ứng dụng.

Chị Phương Thảo, chủ doanh nghiệp sản xuất đồ chơi Boargames Việt nhận xét: Ứng dụng BGV trên Android và IOS được tạo từ TeraAp giúp khách hàng của chúng tôi cập nhật được những tin tức khuyến mãi và những chương trình mới một cách nhanh chóng. Tỷ lệ khách hàng quay trở lại sau 1 tháng tăng 20%.

Anh Trọng Tiến quản lý kinh doanh ở GreenFarm cho biết: Với ứng dụng di động, khách hàng của GreenFarm giờ đây luôn luôn được cập nhật những mặt hàng mới nhất. Bản thân GreenFarm có thêm kênh phân phối trực tiếp đến tay những khách hàng thân thiết của mình.

Anh Huy chủ siêu thị thực phẩm Yến Tiệc Food quận 7 nhận xét: Ngoài siêu thị, giờ đây khách hàng của Yến Tiệc Food đã có thể xem và đặt mua thực phẩm mỗi ngày qua Ứng dụng Yến Tiệc Food được tạo từ TeraApp. Vừa nhanh chóng, vừa tiện lợi, vừa được tích điểm nên khách hàng của Yến Tiệc Food rất hài lòng và giới thiệu Ứng dụng cho nhiều người dùng.

Ứng dụng di động không chỉ giúp người tiêu dùng tiện lợi khi mua hàng mà còn giúp doanh nghiệp mở ra kênh bán hàng mới đầy tiềm năng trên Smartphone. Hiện tại, để tạo một Ứng dụng đồng thời Android và IOS trên TeraApp, mỗi doanh nghiệp chỉ tốn phí chí là 3,6 triệu/năm trên cả 2 hệ điều hành Android và IOS.