Là CEO của một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới,ộtngàylàmviệccủcác trận đấu của ngoại hạng anh Tim Cook thường được hỏi về lịch trình một ngày của ông thế nào. Trả lời WSJ, ông cho biết ông thường thức dậy trước 5h.

Việc đầu tiên CEO Apple làm là cầm iPhone lên để kiểm tra thông tin. Sau đó, ông đọc email và tập trung xem báo cáo doanh số để nắm bắt tình hình hoạt động của Apple trên toàn thế giới.

"Tôi đọc rất nhiều phản hồi của khách hàng về cách họ sử dụng sản phẩm, công dụng mà chúng đem lại. Có cả ý kiến tích cực và không tích cực. Tôi nghĩ điều này thật tuyệt vì chúng giúp tôi nắm rõ tình hình của công ty", Cook nói.

Người đứng đầu Apple cho biết ông thường tự hỏi "những phản hồi này có đúng hay không" và giải thích cho khách hàng thay vì đơn thuần bảo vệ quan điểm của bản thân và công ty.