Chuyển đổi quan trọng

Cuối tháng 5/2018, Bộ Thông tin và Truyền thông họp báo công bố kế hoạch chuyển đổi mã mạng từ 11 số sang 10 số, và sẽ bắt đầu từ 0h ngày 15/9/2018 với ba giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30/6/2019; điều này cũng có nghĩa mọi chuẩn bị về giải pháp kỹ thuật cho việc chuyển đổi này của các mạng di động đã đi vào giai đoạn hoàn tất.

Theo đại diện MobiFone, từ cuối năm 2016 đầu 2017, khi Bộ Thông tin và Truyền thông công bố và thực hiện lộ trình chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định (để dành các đầu số cố định cho di động và đầu 11 số (01X) cho phát triển thuê bao M2M (Machine to Machine - kết nối giữa máy và máy theo xu hướng phát triển mới - PV) thì MobiFone đã định hình và lên kế hoạch chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật cho cuộc chuyển đổi quan trọng này.

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số (đầu 01x) về 10 số được xem là một “dấu ấn lịch sử” và chưa từng có trên thị trường viễn thông di động, và cũng có thể rất khó mới lặp lại trường hợp như vậy. Với các nhà mạng, việc chuyển đổi này cũng có ý nghĩa và vai trò quan trọng không chỉ ở việc đảm bảo thông suốt dịch vụ trong thời gian thực hiện chuyển đổi, tạo thuận tiện và đơn giản nhất cho khác hàng, mà còn tạo sự đồng nhất về đầu số - 10 số (như định hướng của Bộ Thông tin và Truyền thông), qua đó nhà mạng gây dựng, khẳng định thương hiệu về đầu số mới và tổ chức phát triển các hoạt động kinh doanh.

Xác định được tầm quan trọng của việc chuyển đổi, MobiFone đã xây dựng lên kế hoạch, chủ động nghiên cứu để tìm ra các phương án, giải pháp kỹ thuật sao cho tối ưu nhất, thuận tiện nhất, nhằm tránh mọi phiền toái cho khách.

Song song với việc chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật, nhà mạng đã liên tục truyền thông như gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng, in, treo thông báo tại các cửa hàng,... và đẩy mạnh cập nhật thường xuyên, liên tục thông tin qua website, fanpage của mình về kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số.

Ngoài ra, nhà mạng còn chủ động liên hệ với các nhà cung cấp các ứng dụng trên Internet và mạng xã hội như: Zalo, Viber, Facebook, Google… thông báo kế hoạch chuyển đổi mã mạng để cùng phối hợp nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.

Sau khi hoàn tất các giải pháp kỹ thuật, ngày 8/8/2018, MobiFone đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công 1.000 thuê bao 11 số về 10 số. Quá trình thử nghiệm chuyển đổi diễn ra thành công, các chỉ tiêu kỹ thuật đều đảm bảo cả phần khai báo và thử nghiệm dịch vụ cơ bản (gọi, nhắn tin, sử dụng data) trên tất cả các hệ thống.

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone là nhà mạng đầu tiên tìm ra giải pháp và thử nghiệm thành công việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số. Kết quả chuyển đổi thử nghiệm thành công là tiền đề cho việc chuyển đổi chính thức. Vị này khẳng định, hiện tại, MobiFone đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật, nhân lực, chăm sóc khách hàng và dịch vụ… sẵn sàng chuẩn bị cho việc chính thức chuyển đổi mã mạng di động sẽ bắt đầu vào ngày 15/9.

Giải tỏa nỗi lo của khách hàng

Trong kế hoạch chuyển đổi trên, các đầu số 11 số của MobiFone, gồm 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ được chuyển về mã mạng 070, 079, 077, 076, 078. MobiFone dự tính có khoảng 14 triệu thuê bao 11 số nằm trong kế hoạch chuyển đổi sang 10 số. Toàn bộ số thuê bao này sẽ được MobiFone đảm bảo sử dụng dịch vụ thông suốt trong quá trình chuyển đổi.

Nhà mạng này cho biết, các hoạt động nghe, nhận cuộc gọi cũng như các nội dung sử dụng dịch vụ gia tăng (nếu có) của thuê bao vẫn được duy trì bình thường. MobiFone đã chuẩn bị kịch bản để đảm bảo quá trình sử dụng của khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi.

Một trong những giải pháp được nhà mạng này đưa ra là ứng dụng My MobiFone và ứng dụng MobiFone NEXT để hỗ trợ khách hàng cập nhật lại số thuê bao trong danh bạ sau khi chuyển đổi. Hiện tại, MobiFone đã hoàn thiện tính năng này và sẵn sàng kích hoạt phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone từ ngày 15/9 - ngay từ thời điểm các mạng bắt đầu chuyển đổi thành công những thuê bao 11 số đầu tiên thành 10 số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Theo đại diện MobiFone, với tính năng này thuê bao sẽ không phải thực hiện các thao tác thủ công, và thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng cái tên, con số trong danh bạ của mình, người dùng có thể thao tác rất dễ dàng trên ứng dụng My MobiFone. Danh bạ mới của khách hàng sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp cho việc liên lạc không gặp gián đoạn. Tính năng này sẽ không chỉ áp dụng riêng với các số điện thoại của MobiFone, mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác.

Đối với khách hàng sử dụng điện thoại cơ bản có chức năng nghe, gọi và nhắn tin thông thường (feature phone), MobiFone cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng đổi đầu số trong danh bạ điện thoại một cách đơn giản, thuận tiện bằng các giải pháp kỹ thuật, hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để được nhân viên kỹ thuật của MobiFone hỗ trợ chuyển đổi đầu số trong danh bạ.

Về lo lắng đến các dịch vụ đã đăng ký bằng số điện thoại, trong đó nhất là dịch vụ ngân hàng, đại diện MobiFone khuyến nghị khách hàng là chủ thuê bao trong diện chuyển đổi nên chủ động ra ngân hàng và các tổ chức/đơn vị có phát sinh giao dịch liên quan đến số điện thoại để cập nhật thông tin số điện thoại mới.

Bởi việc chủ động cập nhật thông tin số điện thoại mới sau chuyển đổi sẽ giúp đảm bảo quyền lợi bảo mật thông tin cũng như an toàn tài chính cá nhân của mỗi khách hàng. Hơn nữa, theo quy định, ngân hàng không được tự ý thay đổi số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký, mà chủ thuê bao mới có quyền đề xuất chuyển đổi. Thông tin số điện thoại sẽ chỉ được thay đổi khi khách hàng có xác nhận trực tiếp với ngân hàng.

Vũ Minh

Bên cạnh Samsung, Xiaomi cũng vượt qua Apple về mặt doanh số tại thị trường Ấn Độ. Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 3/2018, Xiaomi bán ra số điện thoại nhiều gấp 10 lần iPhone của Apple. Doanh thu của Apple cũng chỉ ở mức 1,8 tỷ USD chưa bằng một nửa so với mức 3,1 tỷ USD của Xiaomi.

Tuy nhiên, với mức 122,5 triệu USD, lợi nhuận mà gã khổng lồ công nghệ Mỹ kiếm được nhiều gấp ba lần so với công ty có trụ sở tại Bắc Kinh (40 triệu USD).

Apple hưởng lợi nhờ mức giá trung bình của iPhone tăng cao cùng mức lợi nhuận khổng lồ trên mối chiếc iPhone mà họ bán ra.

Xiaomi có thể bán ra số smartphone khổng lồ nhưng lợi nhuận thua xa Apple

Xiaomi, với các thiết bị giá rẻ, chiến thắng trong cuộc chiến doanh số tại Ấn Độ. "Thị trường mà Xiaomi có thể xâm chiếm lớn hơn rất nhiều so với Apple", Anchal Agarwal, đồng sáng lập kiêm CEO của hãng dữ liệu Tofler nói.

Theo nhà phân tích Rushabh Doshi, giám đốc nghiên cứu tại hãng Canalys, Xiaomi hy vọng xây dựng được lượng người dùng đông đảo trong thời gian ngắn bằng cách bán các thiết bị xứng đáng với giá tiền, và có mức lợi nhuận cực thấp. Sau đó, Xiaomi trông cậy vào doanh thu tạo ra từ các dịch vụ như quảng cáo, OTT..., Doshi nói.

Trong khoảng thời gian ngắn, Xiaomi có thể bán ra số smartphone khổng lồ nhưng Apple lại quan tâm tới thị trường cao cấp, bán ra các thiết bị có giá trị cao.

Thực tế, Apple, với 95% doanh thu được tạo ra từ các thiết bị, đang mất khách hàng ở Ấn Độ. Nửa đầu năm 2018, thị phần của Apple tại Ấn Độ đã giảm xuống chỉ còn một nửa so với mức 2,5% của một năm trước. Tuy nhiên, Apple vẫn kiếm được nhiều tiền hơn.

Không chỉ tại Ấn Độ, trên toàn cầu Apple chiếm gần 90% tổng lợi nhuận của thị trường smartphone mặc dù chỉ kiểm soát chưa tới 20% thị phần.

"Với Apple, giá trị thương hiệu rất cao. Người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền để có trong tay những thiết bị dán mác Táo và họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn", Tarun Pathak phó giám đốc tại hãng nghiên cứu Counterpoint tuyên bố. "Với Xiaomi, nếu tăng giá thiết bị, người tiêu dùng khó tính sẽ sẵn sàng mua của hãng khác cùng phân khúc".

Mặc dù iPhone vẫn sinh lời nhiều nhất cho Apple tại Ấn Độ, doanh số tăng từ 2,45 triệu chiếc trong năm tài chính 2017 lên 2,85 triệu chiếc trong năm nay, các thiết bị khác của họ cũng có dấu hiệu tăng trưởng. Từ tháng 4/2017 tới tháng 3/2018, doanh số Mac chỉ tăng 4% nhưng MacBook và iPad đều tăng trưởng hai con số.

Apple cũng đã có một số động thái nhằm giảm chi phía và tăng giá trung bình của iPhone tại Ấn Độ. Từ đầu năm nay, "Táo khuyết" đã củng cố các kênh phân phối và cắt giảm số lượng đối tác bán lẻ. Một thay đổi khác nữa đó chính là việc ngừng bán các mẫu iPhone cũ, 3 - 4 năm tuổi. "Các mẫu iPhone cũ như 6S và thậm chí 7 sẽ được loại bỏ sớm hơn để tăng giá trung bình của iPhone", Singh tuyên bố.

Theo Genk

Apple "mắc cạn" ở Trung Quốc vì nạn gian lận

Hối lộ, gian lận xảy ra nhiều trong thời gian vừa qua tại Trung Quốc khiến Apple gặp khó khăn và phải hạn chế mở rộng cửa hàng bán lẻ tại đây.

Toyota Việt Nam đã bán ra tổng số 5.794 chiếc xe trong tháng 8. Doanh số bán hàng này đã giúp liên doanh xe Nhật đạt mức tăng trưởng 48% so với cùng kỳ năm ngoái và cũng là con số tăng trưởng bất ngờ trong tháng 7 âm lịch.

Theo thống kế chi tiết, doanh số bán của phân khúc xe du lịch và phân khúc xe thương mại lần lượt đạt 2.879 xe và 2.915 xe. Cả 2 phân khúc này đều tăng khá tốt lần lượt là 72% và 31% so với cùng kỳ năm 2016.

Ngoài sức hút vốn có của các mẫu xe Toyota đối với khách hàng Việt, chính sách giảm giá cũng đã mang đến sức hút đáng kể và giúp Toyota đạt được mức tăng trưởng như trong tháng 8.