Bí kíp phục vụ khách hàng tối ưu mùa Tết từ VNPT
Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng,íkípphụcvụkháchhàngtốiưumùaTếttừbóng đá tbn hỗ trợ 24/24
Tết Kỷ Hợi năm nay, thay lời tri ân và lời chúc mừng năm mới, VNPT cũng dành nhiều quà tặng hấp dẫn đến tất cả khách hàng. Hội viên VinaPhone Plus hạng Kim Cương sẽ nhận được quà tặng trị giá 1.000.000đ, hội viên hạng Vàng sẽ nhận được quà tặng trị giá 500.000đ.
Bên cạnh đó, khách hàng sử dụng các dịch vụ Điện thoại cố định VNPT, Internet FiberVNN/MegaVNN, Truyền hình MyTV cũng sẽ nhận được quà tặng giá trị đến 500.000đ. Chi tiết quà tặng có thể thay đổi theo từng tỉnh/thành phố.
Tất cả hội viên VinaPhone Plus trong dịp này cũng sẽ được tặng Mã GRAB miễn phí trị giá 30.000đ áp dụng các dịch vụ GrabCar, GrabCar Plus, GrabBike, GrabBike Premium và GrabExpress. Để nhận mã, hội viên chỉ cần truy cập ứng dụng VinaPhone Plus, chọn mục Quà tặng. Mã có thể sử dụng từ nay đến hết ngày 31/03/2019.
Nhằm sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp khách hàng trong suốt dịp nghỉ Tết, tổng đài 18001091 của VinaPhone cũng được đảm bảo ứng trực 24/24. VNPT đồng thời bố trí nhân lực trực Tết thường xuyên tại các Phòng Giao dịch để phục vụ khách hàng khi cần liên hệ trực tiếp.
Tăng cường tối đa năng lực mạng lưới
Đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Kỷ Hợi, ngay từ cuối năm 2018, VNPT đã huy động mọi nguồn lực và thực hiện nhiều giải pháp kỹ thuật đảm bảo an toàn thông tin và tài nguyên phục vụ phát sóng. Cụ thể, đối với hệ thống truyền dẫn quốc tế, bao gồm các tuyến truyền dẫn qua các hệ thống cáp quang biển (AAG, SMW3, APG, AAE-1), các tuyến truyền dẫn qua cáp đất qua Trung Quốc, Lào, Cambodia, VNPT đều trang bị tăng dung lượng, tăng số kênh. So với dịp tết nguyên đán Mậu Tuất 2018, VNPT đã tăng thêm 1495(G) cho dịp tết năm nay.
Đối với hệ thống truyền dẫn liên tỉnh, bên cạnh việc tăng dung lượng thêm 3947,4(G) so với dịp tết Mậu Tuất 2018, VNPT còn thực hiện nhiều giải pháp đấu chuyển, ứng cứu để đảm bảo thông suốt dịch vụ. VNPT cũng mở rộng các đường trục backbone sẵn có, đưa vào khai thác các tuyến mới, để đảm bảo lưu thoát khi lưu lượng tăng cao.
Bổ sung hạ tầng, tối ưu truyền tải
Trên cơ sở rà soát các sự kiện dự kiến tổ chức trong dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi - 2019 trên cả nước, VNPT đã lập danh sách các điểm dự kiến tổ chức sự kiện tập trung đông người, lưu lượng có khả năng tăng đột biến để thực hiện các phương án đảm bảo chất lượng mạng như bố trí xe lưu động, tăng cường smallcell, tăng cường phủ sóng 3G, 4G VinaPhone… đảm bảo năng lực đáp ứng nhu cầu thông tin cho người dân cả nước.
Đội ngũ kỹ thuật của VNPT cũng thực hiện rà soát các điểm có dấu hiệu nghẽn để từ đó xây dựng kế hoạch tăng cường năng lực mạng, điều chỉnh công suất của 3G, 4G và thường xuyên túc trực để sẵn sàng xử lý nếu có các sự cố phát sinh. Việc triển khai truyền dẫn vệ tinh dùng thiết bị VSAT PAMA lắp đặt trên các xe phát sóng lưu động để ứng cứu khi có tình huống phát sinh cũng được VNPT tính đến và chuẩn bị sẵn sàng.
Năm 2018 vừa qua, Tập đoàn VNPT cũng đã lắp đặt thêm gần 10.000 trạm BTS các loại (3G/4G), đưa VinaPhone trở thành nhà mạng có vùng phủ sóng 3G/4G rộng khắp cả nước. Cũng trong năm 2018, VNPT đã mở rộng thêm hàng chục nghìn km cáp quang, đưa tổng số km cáp quang của VNPT đạt 339.636km, đưa VNPT trở thành nhà mạng có số km cáp quang lớn nhất Việt Nam. Số thuê bao băng rộng cố định của VNPT cũng đạt mốc 5,4 triệu thuê bao, lớn nhất trong các nhà cung cấp dịch vụ này tại Việt Nam.
Với giải pháp kỹ thuật đồng bộ và chính sách chăm sóc, hỗ trợ chu đáo, khách hàng của VNPT có thể yên tâm liên lạc, cùng gia đình sum vầy đón Tết Nguyên đán Kỷ Hợi với những dịch vụ di động, viễn thông luôn được đảm bảo về chất lượng và tốc độ đường truyền tốt nhất.
Ngọc Minh
(责任编辑:Giải trí)
下一篇:Nhận định, soi kèo Mohun Bagan vs Bengaluru FC, 21h00 ngày 27/1: Tin vào cửa trên
Theo một công bốmới đây của Google, dịch vụ Play Movies của hãng ngày hôm nay đã chính thức cập bến 11 thị trường mới. 10 trong số này là các nước Trung Đông, và quốc gia còn lại là Việt Nam. Danh sách đầy đủ bao gồm:
Việt Nam
Bahrain
Ai Cập
Jordan
Kuwait
Lebanon
Oman
Qatar
Ả Rập Saudi
Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống NhấtĐể sử dụng, người dùng chỉ cần mở Play Store và ứng dụng sẽ hiển thị một cửa sổ pop-up yêu cầu chấp thuận các điều khoản dịch vụ và mục Movies sẽ hiển thị ở thanh menu trên trang chính.
" alt="Dịch vụ phim Google Play Movies hỗ trợ thị trường Việt Nam" />- Play" alt="Quái thú Amazon ngụy trang săn mồi hoàn hảo" />
ATTT ngày càng trở nên quan trọng
Năm nay, cuộc điều tra, khảo sát thực trạng ATTT của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn khu vực phía Nam tiếp tục được Chi hội ATTT (VNISA) phía Nam thực hiện qua các phiếu câu hỏi, với Bảng câu hỏi điều tra gồm 36 câu như năm 2015 với tổng cộng 232 mục điền thông tin trả lời, tập trung vào 5 nội dung chính: Bộ máy tổ chức; Chính sách, kinh phí đầu tư cho ATTT và khả năng phát hiện tấn công mạng; Đào tạo và nhận thức; Biện pháp quản lý; Biện pháp kỹ thuật.
Từ kết quả khảo sát, VNISA phía Nam cho rằng, ATTT ngày càng trở nên quan trọng hơn vẫn là một nhận xét phù hợp với tình hình năm 2016. Thông điệp “Kỷ nguyên mới của an ninh mạng” còn thể hiện sự chuyển biến về chất đối với công tác đảm bảo ATTT, khi mà tấn công mạng đã chuyển thành công việc tầm cỡ quốc gia, là câu chuyện trao đổi giữa các nguyên thủ một số cường quốc.
“Vì vậy, phát triển ứng dụng CNTT, ví dụ như xây dựng thành phố thông minh hay hệ thống giao thông tự động... cần được đồng bộ ngay từ đầu với khả năng đảm bảo ATTT, không thể để ATTT như một dịch vụ cộng thêm, bổ sung thêm sau khi đưa hệ thống ứng dụng vào hoạt động.
Đồng thời, cần tăng cường hơn nữa công tác phổ cập thông tin cho người dùng để họ phù hợp, tương xứng với môi trường sống mới hiện đại hơn. Đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên môn có khả năng phát hiện kịp thời tấn công mạng, có kỹ năng xử lý sự cố ATTT cũng là một công tác trọng tâm của năm tới nhằm giúp chúng ta có một sự phát triển kinh tế xã hội bền vững và hiện đại”, đại diện VNISA phía Nam nhận định.
Doanh nghiệp đã quan tâm nhiều hơn đến ATTT
Số liệu điều tra, khảo sát trong năm 2016 đã cho thấy sự quan tâm của các tổ chức, doanh nghiệp đối với vấn đề ATTT. Gần 65% tổ chức, doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết đã có cán bộ lãnh đạo phụ trách về ATTT, trong khi tỷ lệ này năm 2015 là gần 23%; 78% tổ chức, doanh nghiệp đã có bộ phận chuyên trách về ATTT (tỷ lệ năm 2015 là 34,6%); và hơn 78% đã có cán bộ kỹ thuật đặc trách ATTT, gấp hơn 3 lần so với mức 25,1% năm 2015.
Nhấn mạnh việc ban hành và thực thi chính sách ATTT là một biện pháp quản lý quan trọng đối với các hệ thống ATTT, VNISA phía Nam cũng cho biết, trong khảo sát năm nay, tỷ lệ các tổ chức xây dựng, ban hành các chính sách về ATTT đã tăng mạnh: 83,5% tổ chức có chính sách về an toàn thông tin; 79,9% có chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Trong khi đó, vào năm 2015, tỷ lệ này chỉ đạt lần lượt là 23,7% và 22,7%.
Kết quả điều tra, khảo sát cũng cho thấy sự gia tăng mạnh số lượng cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức sử dụng thuê ngoài dịch vụ ATTT, khi quá nửa, hơn 53% tổ chức, doanh nghiệp tham gia khảo sát nói “có” với thuê ngoài, tăng gấp đôi so với năm 2015.
Sâu hơn về các loại hình dịch vụ thuê ngoài, theo khảo sát, dịch vụ phát hiện rà soát virus là dịch vụ được thuê ngoài nhiều nhất, chiếm tới 42,5%; dịch vụ theo dõi, giám sát ATTT là một dịch vụ cao cấp ATTT thường thấy tại các nước có trình độ phát triển CNTT cao (như Mỹ, châu Âu, Ấn Độ) lại được khá nhiều các tổ chức Việt Nam xem xét, với tỷ lệ 28,3%.
Khả năng nhận biết, phát hiện tấn công, theo VNISA phía Nam, vẫn là một vấn đề cần lưu ý khi vẫn còn tới 43,7% tổ chức, doanh nghiệp không rõ mình có bị tấn công hay không và 18,9% doanh nghiệp tự tin là các tấn được theo dõi đầy đủ. Với những tổ chức bị tấn công mạng, đa phần có được các hệ thống ghi nhận thông tin về tấn công (chiếm 61,4%) và nguồn tấn công từ trong nước vẫn là chủ yếu (chiếm 59,1%).
" alt="Tỷ lệ thuê ngoài dịch vụ ATTT tăng mạnh trong năm 2016" />Vụ thâu tóm Aixtron SE, nhà sản xuất thiết bị bán dẫn Đức, của công ty Trung Quốc Fujian Grand Chip vấp phải hàng loạt rào cản từ các nhà chức trách.
Thứ Sáu tuần trước, Aixtron SE cho biết vừa được Ủy ban về Đầu tư nước ngoài Mỹ (CFIUS) thông báo về “các quan ngại an ninh quốc gia Mỹ về giao dịch đề xuất chưa được giải quyết”. Tháng 10/2016, Bộ Kinh tế Đức cũng rút lại quyết định phê chuẩn cho Fujian Grand Chip của Trung Quốc mua lại Aixtron.
Nhà sản xuất thiết bị bán dẫn hàng đầu của Đức nói CFIUS đề nghị các bên “từ bỏ toàn bộ giao dịch” và nhà chức trách lên kế hoạch đề nghị Tổng thống Barack Obama cấm thương vụ diễn ra vì không có biện pháp nào để giảm thiểu lo ngại.
" alt="Mỹ ngăn chặn Trung Quốc thâu tóm hãng công nghệ Đức" />iPhone giảm giá mạnh từ đầu năm đến nay. Ảnh: Tuấn Anh. Ở nhóm di động Android, màn giảm giá của di động Samsung gây chú ý nhất. Galaxy Note 5 hiện có giá bán khoảng hơn 11 triệu đồng. Tuy nhiên, nhiều người chọn mua bản qua sử dụng hàng Mỹ với giá 8,5 triệu. So với thời điểm mới về nước hồi đầu năm, giá bán của Note 5 Mỹ cũng giảm 2 triệu.
Trong tầm giá 7 – 8 triệu đồng, người dùng cũng có thể sở hữu model đời mới là Xiaomi Mi 5 – smartphone được chào bán giá hơn 9 triệu hồi tháng 3.
Doanh số ảm đạm
Giảm giá, kích cầu nhưng thị trường di động xách tay chưa thoát khỏi những ngày ảm đạm. “Trước đây mỗi ngày một cửa hàng bán vài chục máy nhưng hiện tại việc duy trì doanh số khoảng 20 máy/mỗi cửa hàng khá khó khăn”, đại diện một đơn vị kinh doanh di động xách tay với 3 cửa hàng ở Hà Nội chia sẻ với Zing.vn.
" alt="Giảm giá liên tục, di động xách tay ế vẫn ế" />Cửa hàng gặp nhiều khó khăn trong bối cảnh thị trường chững lại. Theo Quyết định số 153/QĐ-XPVPHC,Công ty CP Truyền thông trực tuyến Netlink (là chủ sở hữu trang thông tin điện tử www.techz.vn) đã có hành vi thực hiện không đúng giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử khi đăng các bài viết: “Thaco PC bị kiện ra tòa: Khi Thượng đế nổi giận!” ngày 7/9/2016, “Mua xe Mazda chưa đầy 1 năm thì hỏng nặng: Thaco đổ lỗi cho người dùng, khách hàng dọa kiện” ngày 24/6/2016, “Bị ném đá nhưng Thaco vẫn bán được hơn 300 xe mỗi ngày” ngày 25/10/2016 trên trang thông tin điện tử www.techz.vn.
" alt="Trang tin điện tử Techz.vn bị xử phạt 7,5 triệu đồng" />
- ·Soi kèo góc Tigres UANL vs Club Tijuana, 10h00 ngày 29/1
- ·Hàng triệu bọ hung bao vây bờ biển báo hiệu tận thế?
- ·Xuất hiện công cụ mới đánh cắp mật khẩu smartphone
- ·[LMHT] Ngôi sao của LCS Châu Âu phải tham gia nghĩa vụ quân sự bắt buộc
- ·Nhận định, soi kèo Punjab vs Jamshedpur, 21h00 ngày 28/1: Khó cho khách
- ·Đào tạo “chiến binh mạng” đang được chú ý tại Việt Nam
- ·Năm buồn của Galaxy Note 7 và iPhone SE
- ·Nguy hiểm cận kề, người phụ nữ bình thản giấu tiền vào 'chỗ hiểm'
- ·Kèo vàng bóng đá Tottenham vs Leicester, 21h00 ngày 26/1: Khách có điểm
- ·Chồng bắt quả tang vợ ngoại tình bằng drone
Donald Trump không ưa công nghệ, điều đó được thể hiện qua không ít các phát ngôn động chạm đến thung lũng Silicon. Vì vậy, ngay khi tỷ phú 70 tuổi đắc cử Tổng thống Mỹ, nhiều người trong ngành đã phản ứng mạnh mẽ.
Đặc biệt, Shervin Pishevar, một trong những nhà đầu tư đầu tiên vào Uber và đồng sáng lập Hyperloop, đã cập nhật liên tục trên Twitter vào đêm ngày bầu cử kết thúc, thông báo kế hoạch gây quỹ cho “chiến dịch hợp pháp đưa California thành nước riêng”.
Trong email gửi đến CNN Money, Pishevar khẳng định ông không nói đùa và gọi đây là “hành động yêu nước nhất có thể làm, quốc gia đang ở giao lộ quan trọng”.
" alt="Trump lên Tổng thống, Silicon Valley muốn California rút khỏi nước Mỹ" />- Play" alt="Clip trâu nổi điên phá xe máy tan nát" />
- Theo nhà phát hành Việt, doanh thu sau 13 ngày của phim Mỹ nhân ngư là 80 tỷ đồng, tương đương hơn một triệu lượt xem. Hiện phim chưa có dấu hiệu hạ nhiệt sau hai tuần công chiếu. Ra mắt tại Việt Nam từ ngày 10/2 (mùng 3 Tết), Mỹ nhân ngư trung bình mỗi ngày thu hơn tám tỷ đồng.
Doanh thu này giúp Mỹ nhân ngư vào Top phim ăn khách nhất phòng vé Việt hiện tại. Kỷ lục phim ăn khách nhất ở Việt Nam vẫn là Fast & Furious 7 (cán mốc 100 tỷ đồng sau 12 ngày ra mắt năm 2015). Ngày 22/2, phim Em là bà nội của anh cũng cán mốc 102 tỷ đồng sau hai tháng rưỡi công chiếu và trở thành phim Việt ăn khách nhất lịch sử.
Ở Trung Quốc, Mỹ nhân ngư trở thành phim ăn khách nhất lịch sử điện ảnh nước này hôm 19/2 với 268 triệu USD. Tính toàn cầu, tác phẩm thu về 459 triệu USD, gần tương đương phim siêu nhân 17+ của Mỹ – Deadpool (497,6 triệu USD). Phim bị dán nhãn 17+ ở thị trường Bắc Mỹ vì chứa các yếu tố bạo lực, khêu gợi.
Mỹ nhân ngư là bộ phim điện ảnh mới nhất do Châu Tinh Trì đạo diễn. Cốt truyện kể về tình yêu của một nàng tiên cá hậu đậu và một đại gia bất động sản. Phim được đánh giá kịch bản chặt chẽ, câu chuyện hài hước nhưng chưa gây choáng ngợp về kỹ xảo.
Kaito
" alt="Mỹ nhân ngư thu về 4 triêu USD sau 13 ngày khởi chiếu tại Việt Nam" />
- ·Nhận định, soi kèo Western Sydney vs Auckland FC, 13h00 ngày 26/1: Đánh chiếm ngôi đầu
- ·Apple đã tạo hơn 2 triệu việc làm tại Mỹ từ khi iPhone ra đời năm 2007
- ·Vietlott và C50 hợp tác chống tội phạm trong kinh doanh xổ số điện toán
- ·Đại học FPT cam kết xúc tiến đầu tư tại khu Công nghệ cao Đà Nẵng
- ·Nhận định, soi kèo Fulham vs MU, 2h00 ngày 27/1: Chìm trong khủng hoảng
- ·Hãng điện thoại Ấn Độ 'đại chiến' Apple, Samsung
- ·Mỹ nhân ngư thu về 4 triêu USD sau 13 ngày khởi chiếu tại Việt Nam
- ·Kỹ sư gốc Việt muốn thay đổi thế giới bằng trí tuệ nhân tạo
- ·Nhận định, soi kèo Nantes vs Lyon, 23h15 ngày 26/1: Phong độ sa sút
- ·Smartphone màn hình dẻo sắp thành hiện thực?