Giải quyết bài toán “bùng” đơn hàng bằng thanh toán không tiền mặt
Hôm 6/2,bùnglịch vleague hôm nay trong một nhóm chuyên "bóc phốt" tình trạng huỷ hàng, một người tên B.N tố khách hàng ở Thanh Hoá đặt mua đôi giày bằng hình thức COD (nhận hàng mới chuyển tiền). Tuy nhiên, sau đó người mua không nhận hàng, lấy lý do chờ ship quá lâu và hàng đã cũ. Dù chưa biết đúng sai, trường hợp này người bán phải mất hai lần tiền chuyển hàng và nhận lại đơn.
Trường hợp nói trên của chị B.N chỉ mất tiền vận chuyển, trong khi một số câu chuyện trước đây như vụ "bùng" 3 hộp cơm gà giá 150 ngàn đồng ở Đà Nẵng khiến shipper phải mất tiền. Hoặc vụ đặt 20 ly trà sữa trị giá hơn 1 triệu đồng ở Vũng Tàu rồi không nhận hàng cũng khiến cộng đồng mạng bức xúc.
Để giải quyết tình trạng nói trên, các nền tảng và trung gian thanh toán cho rằng cần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Phó giám đốc điều hành Grab Việt Nam, cho hay, nhóm khách hàng đã trả tiền trước bằng các hình thức thanh toán kỹ thuật số có tỷ lệ nhận hàng từ shipper cao hơn so với nhóm nhận hàng mới trả tiền (COD).
Điều này khá dễ hiểu vì tâm lý khách hàng trả tiền trước sẽ có lý do để nhận hàng, còn người chưa trả tiền hàng thì mức độ cam kết thấp hơn.
Theo bà Lê Lan Chi - Tổng giám đốc ví điện tử ZaloPay, hình thức thanh toán không dùng tiền mặt góp phần lớn trong việc hạn chế tình trạng “bùng” đơn. Sắp tới, sẽ có thêm giải pháp nhằm tạo thêm động lực để chuyển đổi người dùng COD sang thanh toán không dùng tiền mặt.
Song cả Grab và ZaloPay không chia sẻ giải pháp cụ thể vì tính năng đang được phát triển. Theo tìm hiểu của VietNamNet, có thể tính năng mới sẽ cho phép nền tảng giữ lại khoản thanh toán của một đơn hàng, chỉ khi khách nhận hàng thành công thì khoản tiền mới được chuyển cho bên bán.
Việc này giúp khách hàng an tâm hơn khi lựa chọn các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, không bị cảm giác bị ép trả tiền trước cho món hàng mình chưa được xem qua. Về phía người bán và shipper có thể thấy nguồn tiền đã được "giữ" sẵn, nên cũng yên tâm bán hàng và giao hàng.
Trên thực tế, thúc đẩy người dùng chuyển đổi sang hình thức thanh toán tiên tiến không dễ dàng. Trong khoảng vài tháng tích hợp ZaloPay vào Grab, bà Lê Lan Chi chia sẻ, số lượng người dùng sử dụng ví có tăng trưởng, nhưng chủ yếu là nhóm có sẵn ví điện tử. Việc thuyết phục nhóm người dùng mới tạo tài khoản ví sẽ khó khăn hơn.
Trả lời VietNamNet, Phó giám đốc điều hành của Grab cho biết, Việt Nam là quốc gia đầu tiên mà công ty tích hợp một ví thanh toán thứ 3 vào ứng dụng của họ. Do có tham vọng ở mảng tài chính, công ty kỳ lân này tự xây dựng ví điện tử riêng (GrabPay), hoặc liên kết với đối tác chiến lược (như Moca tại Việt Nam).
“Tại Việt Nam, chúng tôi cho rằng để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt thì phải có sự hợp tác thêm với các đối tác”, bà Hạnh trả lời.

Grab “bắt tay” ZaloPay cho người dùng thanh toán không dùng tiền mặt
Grab Việt Nam và Ví điện tử ZaloPay chính thức công bố hợp tác triển khai phương thức thanh toán mới bằng ZaloPay trên ứng dụng Grab.(责任编辑:Giải trí)
Nhận định, soi kèo Montedio Yamagata vs Tokushima Vortis, 12h00 ngày 23/3: Tiếp tục thăng hoa
Nhận định, soi kèo El Dakhleya vs El Ismaily, 0h30 ngày 11/7
Nhận định, soi kèo PDRM vs Kedah, 20h ngày 9/7
Nhận định, soi kèo Dynamo Kirov vs Kompozit, 20h30 ngày 2/8
Nhận định, soi kèo Guinea Bissau vs Burkina Faso, 23h00 ngày 24/3: Cạnh tranh vị trí nhì bảng
- Nhận định, soi kèo Eibar vs Huesca, 22h15 ngày 23/3: Tiếp cận top 2
- Nhận định, soi kèo Khan Tengri vs Akademiya Ontustik, 19h ngày 13/7
- Nhận định, soi kèo Independiente Medellin vs Atletico Junior Barranquilla, 8h10 ngày 24/7
- Nhận định, soi kèo Nordsjaelland vs Brondby, 23h ngày 6/8
- Nhận định, soi kèo OFK Vrsac vs Vozdovac, 21h00 ngày 24/3: Khó tin cửa trên
- Nhận định, soi kèo Piast Gliwice vs Lech Poznan, 1h ngày 23/7
- Chuyên gia Ben Sully dự đoán Nữ Na Uy vs Nữ Philippines, 14h ngày 30/7
- Nhận định, soi kèo HB Koge vs Vendsyssel, 0h ngày 29/7
-
Nhận định, soi kèo Eswatini vs Mauritius, 20h00 ngày 23/3: Tâm lý thoải mái
Pha lê - 23/03/2025 08:58 World Cup 2026 ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Chengdu Rongcheng FC vs Henan Professional FC, 18h35 ngày 11/7
...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Ilves Tampere vs Mariehamn, 19h ngày 15/7
...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Mawyawadi vs ISPE FC, 16h ngày 4/8
...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Ural vs Arsenal Tula, 21h00 ngày 24/3: Cửa dưới thất thế
Hư Vân - 24/03/2025 04:30 Nga ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Halmstads vs IFK Varnamo, 20h ngày 15/7
...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Gjovik Lyn vs Brann B, 21h ngày 7/8
...[详细]
-
Thứ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng thăm và làm việc tại Campuchia
Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng và ngài Sea Kosal - Quốc Vụ khanh thường trực Bộ Ngoại giao và Hợp tác quốc tế Campuchia (Ảnh: Bộ Ngoại giao).
Tại các cuộc tiếp xúc, Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng chúc mừng Campuchia tổ chức thành công cuộc bầu cử Quốc hội khóa VII, bày tỏ ấn tượng về sự phát triển kinh tế - xã hội của Campuchia trong thời gian qua.
Thứ trưởng tin tưởng rằng các chuyến thăm chính thức Việt Nam của Chủ tịch Quốc hội Campuchia Samdech Khuon Sudary (30/11 - 2/12) sẽ mang lại động lực mới cho quan hệ hai nước tiếp tục phát triển tin cậy, gắn bó.
Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng cho biết, nhân dịp 45 năm kỷ niệm Ngày Chiến thắng chế độ diệt chủng (7/1/1979 - 7/1/2024), Việt Nam dự kiến tổ chức Lễ kỷ niệm trọng thể sự kiện trên tại Hà Nội như đã tổ chức năm 2014 và 2019. Đây là sự kiện quan trọng, giúp tăng cường tuyên truyền, giáo dục các tầng lớp nhân dân hai nước, nhất là thế hệ trẻ về truyền thống đoàn kết, hữu nghị giữa hai nước.
Trên tinh thần quan hệ hữu nghị truyền thống giữa hai nước, Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng cảm ơn Chính phủ và nhân dân Vương quốc Campuchia đã tạo điều kiện cho cộng đồng người gốc Việt sinh sống, làm ăn ổn định tại Campuchia và đề nghị lãnh đạo Campuchia tiếp tục quan tâm, hỗ trợ tháo gỡ một số vấn đề liên quan đến người gốc Việt.
Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng làm việc với ngài Kiet Channarith, Quốc vụ khanh Bộ Nội vụ Campuchia (Ảnh: Bộ Ngoại giao).
Thứ trưởng mong muốn phía Campuchia, đặc biệt chính quyền địa phương các cấp, thông qua Hội Khmer - Việt Nam tại Campuchia và phối hợp với các cơ quan đại diện Việt Nam tại Campuchia, đẩy mạnh công tác vận động, tuyên truyền người gốc Việt tuân thủ luật pháp, chủ trương, chính sách của Campuchia, đặc biệt các nội dung liên quan đến việc đăng ký, gia hạn thẻ ngoại kiều, chính sách di dời người dân ra khỏi khu vực sông nước.
Liên quan đến vấn đề giấy tờ pháp lý, Thứ trưởng đề nghị Campuchia tiếp tục cấp và gia hạn thẻ thường trú ngoại kiều cho người gốc Việt; chỉ đạo chính quyền địa phương các cấp triển khai cấp giấy tờ hành chính cho người mang thẻ thường trú ngoại kiều, tạo điều kiện thuận lợi cho người gốc Việt tại Campuchia đủ điều kiện theo quy định pháp luật của Campuchia được nhập quốc tịch Khmer.
Liên quan đến chủ trương di dời, tái định cư, Thứ trưởng khẳng định, Việt Nam thông hiểu chính sách phát triển kinh tế, xã hội và bảo vệ cảnh quan, môi trường của Campuchia. Việt Nam mong rằng việc di dời được triển khai với lộ trình hợp lý và khả thi, có bố trí khu vực tái định cư với cơ sở hạ tầng thiết yếu, gắn tái định cư với hỗ trợ chuyển đổi nghề, tạo sinh kế, giúp người dân sớm ổn định cuộc sống, đảm bảo an sinh xã hội và đóng góp vào sự phát triển chung của Campuchia.
Thứ trưởng làm việc với Câu lạc bộ Doanh nghiệp Việt Nam tại Campuchia (Ảnh: Bộ Ngoại giao).
Lãnh đạo Bộ Nội vụ, Bộ Ngoại giao và Hợp tác quốc tế Campuchia và thành phố Phnom Penh đánh giá quan hệ hai nước ngày càng phát triển sâu đậm và cảm ơn Đảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam đã có những hỗ trợ thiết thực về mọi mặt trong thời gian qua.
Phía Campuchia đề nghị hai bên thúc đẩy kết nối đường cao tốc Phnom Penh - Svay Rieng với đường cao tốc Hồ Chí Minh - Mộc Bài nhằm tăng cường giao thương và du lịch.
Hai bên bày tỏ phấn khởi về sự phát triển tích cực của quan hệ song phương, việc duy trì tiếp xúc, trao đổi đoàn cấp cao diễn ra thường xuyên, hợp tác kinh tế, trao đổi thương mại ngày càng phát triển, mang lại lợi ích thiết thực cho nhân dân hai nước.
Liên quan đến vấn đề người gốc Việt tại Campuchia, lãnh đạo Bộ Nội vụ, Bộ Ngoại giao và Hợp tác quốc tế Campuchia và thủ đô Phnom Penh đều khẳng định chủ trương tiếp tục tạo điều kiện cho ngoại kiều, trong đó có người gốc Việt sinh sống ổn định trên tinh thần tuân thủ luật pháp Campuchia.
Trước đó, chiều ngày 30/11, tại trụ sở Văn phòng đại diện Tập đoàn Công ty Cao su Việt Nam tại Campuchia, Thứ trưởng Lê Thị Thu Hằng đã làm việc với Câu lạc bộ Doanh nghiệp Việt Nam tại Campuchia.
Thứ trưởng đánh giá cao việc các doanh nghiệp Việt Nam tại Campuchia đã có những đóng góp cho sự phát triển quan hệ kinh tế - thương mại và đầu tư giữa hai nước, qua đó hỗ trợ việc an sinh xã hội, tạo việc làm cho người dân, trong đó có người gốc Việt. Thứ trưởng đề nghị các doanh nghiệp phát huy hơn nữa vai trò trong việc hỗ trợ người dân chuyển đổi nghề nghiệp, nâng cao đời sống.
Tối cùng ngày, Đoàn cũng làm việc với Hội Khmer - Việt Nam tại Campuchia. Tại buổi làm việc, Thứ trưởng nhấn mạnh vai trò quan trọng của các tổ chức đại diện cho cộng đồng trong việc hỗ trợ, tuyên truyền, định hướng cộng đồng người gốc Việt trong việc tuân thủ luật pháp sở tại, đảm bảo gia hạn thẻ thường trú ngoại kiều đúng hạn, nâng cao ý thức tự vươn lên, chủ động chuyển đổi nghề nghiệp, hội nhập vào xã hội Campuchia.
Nhằm phát huy hơn nữa kết quả thời gian qua, trước hết, Hội Khmer - Việt Nam tại Campuchia phải là tổ chức vững mạnh, đóng vai trò là trung tâm đoàn kết cộng đồng, luôn sát cánh hỗ trợ bà con trong các mặt của đời sống. Hội cần tăng cường thu hút, vận động sự tham gia của những người có thực lực, uy tín vào tổ chức Hội và có chương trình, kế hoạch cụ thể để thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ cộng đồng.
Thứ trưởng cũng ghi nhận những kiến nghị của Hội Khmer - Việt Nam tại Campuchia và Câu lạc bộ doanh nghiệp Việt Nam tại Campuchia. Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài, Bộ Ngoại giao sẽ tiếp tục làm việc với các cơ quan chức năng trong nước và với phía Campuchia để tìm cách tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc bà con, doanh nghiệp đang gặp phải.
" alt="Thứ trưởng Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng thăm và làm việc tại Campuchia" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Hungary vs Thổ Nhĩ Kỳ, 0h00 ngày 24/3: Khó lội ngược dòng
Chiểu Sương - 23/03/2025 04:13 Nhận định bóng ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo CA Penarol vs Defensor SC, 1h ngày 24/7
...[详细]
Nhận định, soi kèo Iwaki FC vs FC Imabari, 12h00 ngày 23/3: Đắng cay sân nhà
Nhận định, soi kèo Chengdu Rongcheng FC vs Henan Professional FC, 18h35 ngày 11/7
- Nhận định, soi kèo Colorado Rapids vs Portland Timbers, 8h30 ngày 23/3: Chủ nhà thăng hoa
- Nhận định, soi kèo Kawasaki Frontale vs Mito Hollyhock, 17h ngày 12/7
- Nhận định, soi kèo Politehnica Iasi vs Hermannstadt, 22h30 ngày 23/7
- Nhận định, soi kèo Balestier Khalsa vs Young Lions, 18h45 ngày 12/7
- Siêu máy tính dự đoán Uruguay vs Argentina, 06h30 ngày 22/3
- Nhận định, soi kèo U19 nữ Bỉ vs U19 nữ Đức, 22h30 ngày 21/7
- Nhận định, soi kèo Degerfors IF vs IK Sirius, 22h30 ngày 15/7