Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, trợ lý ảo sẽ thực sự làm thay đổi hệ tri thức của hệ thống công chức nhà nước, thay đổi toàn bộ cách làm việc của một tổ chức, thông minh hóa toàn bộ hệ thống công chức Việt Nam. 

Do vậy, từ nay, khi Bộ trưởng và các thứ trưởng làm việc với các đơn vị trong Bộ, đối tượng làm việc sẽ là máy tính, trợ lý ảo của đơn vị đó. Nếu trợ lý ảo trả lời không đúng hoặc không có nội dung trả lời thì người đứng đầu đơn vị sẽ phải chịu trách nhiệm. 

"Chuyển đổi số muốn thành công sẽ phụ thuộc vào người đứng đầu. Phần mềm chuyển đổi số quan trọng nhất là trải nghiệm. Người đứng đầu phải sử dụng sản phẩm chuyển đổi số để điều hành công việc hàng ngày, chỉ như vậy phần mềm mới tốt lên", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ rõ. 

Với tư duy này, Bộ trưởng và các thứ trưởng sẽ dùng phần mềm quản lý công việc để điều hành, nắm việc, đôn đốc, theo dõi tiến độ công việc. Tương tự, các cục trưởng, vụ trưởng phải dùng trợ lý ảo hàng ngày, thường xuyên, coi trợ lý ảo là đối tượng đầu tiên để điều hành công việc. 

Lãnh đạo các cục, vụ cũng phải cùng với những người thông thái trong đơn vị đưa tri thức vào trợ lý ảo, xem đây là tài sản để lại cho các thế hệ sau. 

Nâng chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông để người dân hưởng lợi

Tại hội nghị giao ban, Bộ trưởng nhắc nhở các đơn vị cần tập trung xử lý tốt những việc thường xuyên, dành ít nhất 95% thời gian, sức lực, trí tuệ hướng vào những việc này. 

Về cách làm, các đơn vị phải biết nội dung, vấn đề cần giải quyết là gì, quy trình xử lý ra sao. Khi gặp việc khó phải hiểu được đúng bản chất, xoáy vào đó để làm. Tinh thần, thái độ làm việc là quan trọng, nếu tinh thần muốn làm thì kiểu gì cũng ra. 

Đi vào một số việc cụ thể, Bộ trưởng lưu ý Vụ Bưu chính xem xét thí điểm đo lường, công bố chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp theo quý để thúc đẩy lĩnh vực bưu chính phát triển. Vụ Bưu chính cũng cần ra văn bản nhắc nhở các doanh nghiệp bưu chính, chia sẻ kinh nghiệm phục hồi, ứng phó với các cuộc tấn công mạng. 

Với lĩnh vực viễn thông, Bộ trưởng thêm một lần nữa lưu ý việc đo lường và công bố chất lượng dịch vụ. Các kết quả đo sẽ chính xác khi có nhiều nguồn số liệu, chỉ khi đo đúng, có kết quả đúng mới tăng được chất lượng dịch vụ viễn thông. Về vấn đề SIM rác, Bộ trưởng yêu cầu xử lý nghiêm, đúng pháp luật đối với các sai phạm. 

Tháng 9 tới, các nhà mạng sẽ bắt đầu tắt sóng 2G, đây là một việc khó. Bộ trưởng yêu cầu Cục Viễn thông thường xuyên họp với các doanh nghiệp và có kế hoạch giảm số lượng máy 2G xuống thấp nhất trước thời điểm tắt sóng. Cục Tần số vô tuyến điện được giao nhiệm vụ sớm hoàn thành việc đấu giá băng tần. 

Với lĩnh vực an toàn thông tin, triết lý để chống lại các cuộc tấn công mạng là tăng khả năng phục hồi nhanh, có mật khẩu 2 lớp và giảm bớt các máy tính được quyền truy nhập thẳng vào hệ thống. Cục An toàn thông tin cần có kế hoạch đi kiểm tra việc thực thi các công văn nhắc nhở của Bộ TT&TT về vấn đề an toàn thông tin mạng.

Trong thời gian tới, Cục Công nghiệp CNTT và Truyền thông được giao hoàn thiện Chiến lược quốc gia về phát triển công nghiệp bán dẫn và dự thảo Luật Công nghiệp công nghệ số. 

Vụ Kinh tế và Xã hội số được yêu cầu sớm có hướng dẫn để thúc đẩy kinh tế số các ngành, các địa phương phát triển. Về chuyển đổi số, bên cạnh việc sơ kết 6 tháng đầu năm, một trong những việc quan trọng mà Cục Chuyển đổi số quốc gia được giao là tổ chức hội nghị công bố hình mẫu thành công về dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh. 

Ngoài ra, Bộ trưởng cũng lưu ý các đơn vị thuộc Bộ cần chú tâm để các công việc được giao đạt kết quả, chất lượng tốt. Chỉ có như vậy, cán bộ mới trưởng thành, đất nước, người dân được hưởng lợi.

Chiều ngày 15/5, chúng tôi đi cùng đoàn với lãnh đạo Bộ GD-ĐT tới nhà anh Trần Văn Phương trú tại Tổ 3, thôn 2, xã Long Tân, huyện Phú Riềng, tỉnh Bình Phước để truy tặng bằng khen cho con trai anh là cháu Trần Đức Đông, học sinh lớp 2A3, Trường tiểu học Long Tân. Bé Đông vừa qua đời đầu tháng 5 này do cứu bốn bạn bị đuối nước.

Anh Trần Văn Phương, ba của em Trần Đức Đông ngồi một góc kể về sự ra đi của con

Tại Tổ 3, thôn 2,  gia đình anh Phương có điều kiện kinh tế vô cùng khó khăn. Căn nhà của vợ chồng anh – nơi bé Đông từng sống -  được cơi nới thêm từ nhà ở xã hội của ông bà nội. Nói là nhà nhưng chỉ là 4 bên bức tường được xây kín mà chưa trát hồ để lộ những viên gạch thô. 

Căn nhà không có gì đáng giá ngoài chiếc xe đạp mà gia đình anh Phương mua cho bé Đông lúc còn sống. Đông mất rồi, chiếc xe được gia đình phủ chiếu dựng chỏng chơ một góc. Anh Phương cho biết, đó là kỷ vật của con anh mà gia đình giữ lại vì chiếc xe đạp là mong ước của Đông lúc còn sống. 

Chiếc xe đạp, ước mơ của Đông lúc còn sống

Ở một góc sang trọng nhất là  bàn thờ của cậu học trò dũng cảm. 

Hình ảnh của em tươi rói trong bộ quần cáo cử nhân, đấy cũng là tấm hình duy nhất của em được chụp lúc em “tốt nghiệp” lớp 1. Lúc em mất, do gia đình không tìm thấy tấm hình nào khác nên người thân sử dụng làm ảnh thờ em.

“Đông là đứa con ngoan ngoãn. Dù còn nhỏ tuổi nhưng Đông đã biết phụ giúp gia đình. Vợ chồng chúng tôi phải đi làm mướn cả ngày nên ngoài giờ học cháu về nhà phụ giúp việc nhà cho ba mẹ như chăn bò, nấu cơm, lo cho em Hùng (em trai Đông). Nhà nghèo, Đông chẳng bao giờ than trách hay đòi hỏi gì. Khi có cơm ăn cơm thì con ăn cơm, có khoai con ăn khoai. Nhiều hôm mãi tận 2-3 giờ chiều anh em chúng nó mới được ăn cơm trưa vì lúc đó chúng tôi mới đi làm về”- anh Phương kể. 

Theo anh Phương dù tằn tiện nhưng thương con, mỗi ngày vợ chồng anh đều cố gắng cho Đông khi thì 1.000 đồng, nhiều thì được 2.000 để con mua bánh trái ăn sáng đi học cho đỡ đói bụng. Nhưng Đông không mua ăn mà em để tiết kiệm rồi sau đó lại đưa lại cho ba mẹ để chi tiêu trong nhà. 

"Hôm con mất, lúc lấy đồ con chúng tôi tìm được 49.000 đồng toàn tiền có mệnh giá 1.000 đồng, 2.000 đồng. Đó là số tiền mà chúng tôi cho Đông ăn sáng nhưng con đâu dám tiêu. Chúng tôi để con mang theo số tiền đó vì đấy là "tài sản" của con” – anh Phương nói.

Do bận đầu tắt mặt tối để lo kinh tế cho gia đình nên anh ít có cơ hội trò chuyện với con. Vì vậy Đông gần gũi mẹ hơn và có chuyện gì Đông cũng kể cho mẹ nghe. Khi rảnh thì ba con lại ríu tít với nhau.

Anh tiếc nuối “Giá như tôi có nhiều thời gian hơn hay gia đình đỡ khổ hơn thì tôi sẽ dành nhiều thời gian cho con nhiều hơn. Đằng này có lúc tôi đi làm về thì đã gần khuya. Đông và em trai đã ngủ với mẹ. Sợ làm phiền ba mẹ con nên tôi lại âm thầm kê nệm ngủ ngoài phòng. Khi con dậy, tôi cũng đi làm rồi nên có nhiều lúc ba con không gặp nhau”

Nói về sự ra đi của con, anh Phương cho rằng “Không gì thay thế được con người, nhưng dù có thế nào đi nữa thì Đông cũng đã mất rồi. Đó là sự chọn lựa của con nên không có gì trách móc. Việc ghi nhận của các cơ quan hôm nay với Đông là một niềm an ủi nhỏ nhoi cho gia đình gữa mất mát lớn lao này”.

Anh Phương cũng mơ ước, “nếu con có đầu thai kiếp khác xin hãy vào một gia đình có điều kiện hơn để đỡ khổ. Ba mẹ luôn thương yêu con nhưng làm ba mẹ mà không lo cho con đầy đủ thật xót xa”- anh nói.

Chỗ ngồi Đông nay đã trống

Cuối buổi chiều, chúng tôi ghé vào Trường tiểu học Long Tân, huyện Phú Riềng, tỉnh Bình Phước nơi em từng theo học. 

Tại lớp học 2A3 ngay dãy bàn đầu tiên, một chỗ ngồi học nay đã trống. Đó là chỗ ngồi trước đây của cậu học trò dũng cảm Trần Đức Đông.

Chiều 16/5, đại diện Bộ Giáo dục và Đào tạo tại TP. HCM đã đến trao tặng bằng khen của Bộ trưởng Phùng Xuân Nhạ cho em Trần Đức Đông (10 tuổi), là học sinh lớp 2A3, trường tiểu học Long Tân, huyện Phú Riềng, tỉnh Bình Phước. Đông đã mất sau khi dũng cảm cứu 4 bạn bị đuối nước. Trước đó, tại xã Long Tân, huyện Phú Riềng, tỉnh Bình Phước người dân bàng hoàng trước cái chết của 2 cháu bé Trần Đức Đông (sinh năm 2007) và cháu Nguyễn Thị Huyền Nhi (sinh năm 2008) cùng trú tổ 3, thôn 2, xã Long Tân. Theo thông tin từ người gia đình nạn nhân và người dân, vào chiều ngày 1/5 cháu Đông cùng 5 người bạn trong xóm rủ nhau ra chùa Thanh Tân trong xóm chơi. Sát bên chùa là hồ nước Nông trường 9 nên cả nhóm cùng nhảy xuống tắm. Trong quá trình tắm, bé Nguyễn Thị Huyền Nhi bị rơi vào chỗ nước sâu nên chới với, kêu cứu.  Tất cả các bạn còn lại hoảng loạn nên nhào đến cứu bạn nhưng đều bị đuối nước. Do là người biết bơi nên em Trần Đức Đông đã cố hết sức cứu được 4 người bạn lên bờ, trong đó có người em trai ruột của Đông và một người anh ruột của Nhi. Dù đã thấm mệt nhưng Đông vẫn ra cứu Nhi, tuy nhiên do đuối Sức nên cả hai đã chìm dưới hồ nước rồi tử vong.

Lê Huyền