Chúng tôi đã có những thời gian tuyệt vời bên nhau. Bắt đầu với Galaxy Nexus cho tới chiếc Nexus cuối cùng: Nexus 6P, tôi đã sở hữu 3 điện thoại cao cấp của Google. Không như các smartphone của gần như tất cả các hãng Android khác, Google Nexus được tích hợp một hệ điều hành Android "gốc", không bị áp giao diện người dùng riêng, không có phần mềm rác. Chúng cũng luôn là điện thoại Android đầu tiên được cập nhật phần mềm.
Google dừng phát triển dòng Nexus để bắt đầu thương hiệu mới mang tên Pixel vào hồi tháng 10 năm ngoái. Smartphone Pixel và Pixel XL cũng được cài sẵn hệ điều hành Android gốc và tiếp tục được ưu tiên update phần mềm. Đây cũng là những smartphone đầu tiên có trợ lý ảo thông minh Google Assistant, đối thủ của Apple Siri và Amazon Alexa (trợ lý này đã bắt đầu được update cho các máy chạy Android Nougat).
Tôi thực sự muốn mua một chiếc Pixel, nhưng tôi không thể tự lừa dối mình. Chiếc Nexus 6P của tôi vẫn là một thiết bị với hiệu năng tốt, nhưng khi nó đột ngột "ra đi", tôi bắt đầu tự hỏi liệu có nên mua thêm một chiếc điện thoại nào nữa của Google hay không?
Lần đầu "gặp nạn"
![]() |
Cho phép tôi kể câu chuyện của mình với chiếc Nexus 5. Tôi mua nó chỉ sau ít tháng máy bán ra vào cuối năm 2013. Ban đầu, mọi thứ rất tốt. Máy chạy nhanh và có phần mềm tuyệt vời. Tôi thích nó. Tôi dùng máy trong hơn một năm mà không gặp vấn đề gì, tuy nhiên, vào một ngày máy đột ngột khởi động lại và không thể hoạt động bình thường. Nó bị một lỗi có tên bootloop, lỗi khiến máy chỉ khởi động vào đến logo nhà sản xuất rồi lại khởi động lại từ đầu, lặp lại như thế.
Có 2 khả năng dẫn tới hiện tượng này: lỗi phần mềm và lỗi phần cứng. Tôi chưa bao giờ được cung cấp một câu trả lời thẳng về lý do máy gặp lỗi. Tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng của Google (dưới danh nghĩa một khách hàng, không phải một phóng viên báo chí) và hợp tác với hãng để khắc phục nhưng không có kết quả. Khi yêu cầu được thay máy khác, tôi nhận được trả lời rằng máy đã hết bảo hành cách đây ít ngày. Tôi không liên hệ với LG (hãng hợp tác với Google sản xuất Nexus 5) do mua máy qua Google Play Store.
Cảm thấy giận giữ và bất lực, tôi tìm kiếm trên web hy vọng sẽ có cách sửa lỗi. Hoá ra không phải mỗi mình tôi gặp phải tình cảnh bootloop. Người dùng trên nhiều diễn đàn online cũng phản ánh tình trạng tương tự, trong đó nhiều trường hợp bị bootloop là do nút nguồn hoặc do bản update phần mềm bị lỗi. Với tôi, tôi tin rằng nguyên nhân là do bản cập nhật Android 5.0.1. Máy vẫn hoạt động rất tốt và nút nguồn vẫn rất ổn khi mà tôi vẫn có thể dùng nó để tắt máy.
Tôi liên lạc lại với Google và tìm cách giải thích rằng chính bản update phần mềm của Google là nguyên nhân. Thế nhưng, tôi cũng nhận được câu trả lời như lần trước: máy của tôi đã hết bảo hành và hãng không thể làm gì để giúp tôi cả.
Bị "lừa" lần thứ hai
![]() |
Tôi chẳng lấy làm vui vẻ gì, nhưng tôi có thể làm gì đây? Vẫn phải sống tiếp thôi.
Tôi quyết định bỏ qua chiếc điện thoại tiếp theo của Google, chiếc Nexus 6. Tuy nhiên, nguyên nhân là do kích thước máy quá lớn, không phù hợp với bản thân tôi, chứ không hẳn do những trải nghiệm tồi tệ trên Nexus 5 trước đó. Khi chiếc Nexus 6P với kích thước vừa phải hơn ra mắt vào cuối 2015, tôi biết mình sẽ phải mua nó.
" alt=""/>Mua smartphone của Google: Lỗi tràn lan, dịch vụ khách hàng kém![]() |
Galaxy S8plus. |
Theo đó, pin của smartphone đầu bảng mới nhất của Samsung, Galaxy S8 Plus có thời lượng chính xác là 8 giờ.
Theo PhoneArena, chiếc điện thoại này có màn hình hiển thị 6,2 inch và chip xử lý EXYNOS 8895 mạnh mẽ đã hoạt động được 8 giờ cho 1 lần sạc đầy. Trước đó, nhiều người dùng lo ngại viên pin 3.500 mAh có thể không cung cấp đủ điện cho hoạt động của S8+ trong ngày. Tuy nhiên, pin S8+ đã có được tuổi thọ tương đối tốt.
Với kết quả này, thời lượng pin của S8+ vượt xa các điện thoại có màn hình lớn khác, trong đó có Google Pixel XL (7 giờ 19 phút) và OnePlus 3T (5 giờ 41 phút).
Tuy nhiên, S8+ không thể vượt qua được iPhone 7 Plus với thời lượng 9 giờ 5 phút.
Kết quả kiểm tra thời lượng pin 1 số smartphone hàng đầu:
iPhone 7 Plus: 9 giờ 15 phút
Samsung Galaxy S8+: 8 giờ
iPhone 7: 7 giờ 46 phút
Huawei PT: 7 giờ 42 phút
Google Pixel XL: 7 giờ 19 phút
Galaxy S7 Edge: 7 giờ 18 phút
OnePlus 3T: 5 giờ 41 phút.
Các smartphone trong bài kiểm tra được đặt chế độ hiển thị tương đương nhau.
Ngoài kiểm tra thời lượng, PhoneArenacũng xem thời gian sạc đầy của những smartphone đầu bảng này. Samsung Galaxy S8+ sạc từ 0% đến 100% chỉ mất 1 giờ 40 phút. Đây là thời gian sạc nhanh nhất mà PhoneArena từng thấy.
Hải Nguyên(theo BI)
Sáng tạo đã thúc đẩy tăng trưởng
Báo cáo của VinaPhone cho biết, năm 2017, VinaPhone đã hoàn thành vượt mức tất cả các mục tiêu đề ra, trong đó nổi bật nhất là lợi nhuận của Tổng công ty đã tăng mạnh, với mức tăng 21% so với thực hiện năm 2016. Doanh thu viễn thông công nghệ thông tin cũng tăng khá, đạt 7,1%. Năng suất lao động của VinaPhone tăng 8%, thu nhập bình quân tăng 6%.
Bên cạnh các con số tăng trưởng về kinh tế trên, năm qua, nhà mạng này cũng phát triển được lượng thuê bao ấn tượng, với tổng số thuê bao điện thoại đạt trên 34 triệu thuê bao, trong đó có 31,1 triệu thuê bao di động, tăng 21% so với năm 2016; thuê bao FiberVNN đạt 4,1 triệu thuê bao, tăng 52% so với năm 2016, dịch vụ Fiber VNN tăng trưởng vượt bậc chiếm khoảng 46% thị phần Internet cáp quang.
Đặt trong bối cảnh - là năm chứng kiến môi trường cạnh tranh khó khăn và giá dịch vụ giảm lớn nhất từ trước tới nay - để thấy sự phát triển vượt bậc của VinaPhone đã có những hướng đi riêng và khác biệt.
Năm 2017 đánh dấu nhiều dịch vụ sáng tạo và đi đầu của VinaPhone. Tiêu điểm như dịch vụ Freedoo - mô hình kinh doanh online dựa trên cộng đồng, tạo điều kiện cho tất cả mọi người có thể trở thành khách hàng, cộng tác viên của VinaPhone, là nơi để cộng đồng tương tác, trao đổi, góp ý về sản phẩm, dịch vụ. Hay ra mắt thẻ tích điểm đa năng Vpoit - loại thẻ ưu đãi dùng để tích điểm và tiêu dùng tại tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống liên minh đa ngành (cộng đồng Vpoint), với hàng trăm doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau.
Đặc biệt là việc sáng tạo ra gói cước Gia Đình đã thu hút hàng triệu thuê bao đăng ký sử dụng. Đây cũng là gói cước đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tích hợp các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet tốc độ cao, FiberVNN, di động VinaPhone, truyền hình MyTV và dịch vụ data. Gói cước Gia Đình đã tiết giảm một nửa chi phí cho các gia đình, khi cho phép các thành viên được miễn phí gọi nội mạng, được chia sẻ, sử dụng dịch vụ data 3G/4G với giá được xem là “siêu rẻ”.
Chính những dịch vụ mang tính chất sáng tạo và đầu tiên trên thị trường không chỉ tạo giá trị lợi ích tối đa cho khách hàng, mà qua đó thu hút đông đảo người dùng và tác động ngược trở lại đến hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà mạng, mặt khác cũng giúp VinaPhone ngày càng trẻ hóa được thương hiệu (tương đương 10 tuổi - cảm nhận của khách hàng về tuổi của VinaPhone từ xấp xỉ 35 (brand health 2015) xuống mức dưới 30 (25-30) năm 2017).
Kết quả trên cũng được ghi nhận bởi công bố của Công ty tư vấn chiến lược và đánh giá thương hiệu Brand Finance, khi xếp hạng VNPT (tập đoàn mẹ của VinaPhone) và VinaPhone nằm trong Top 10 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam 2017: VNPT đứng thứ 3 với giá trị 726 triệu USD, VinaPhone đứng thứ 8 với giá trị 314 triệu USD (tăng một bậc và tăng 11% giá trị so với năm 2016).
" alt=""/>VinaPhone tăng trưởng lợi nhuận kỷ lục 21% trong năm 2017