Dưới đây là cách viết email trong tiếng Anh, bao gồm 3 bước.Bước 1: Xác định xem bức thư có mang tính chất trang trọng hay không
Những bức thư mang tính chất trang trọng thường là nhằm mục đích tìm hiểu thông tin, xin việc, đăng kí học hay góp ý...
Thư mang tính chất cá nhân thì khác, dù dài hay ngắn thì đều được viết theo ngôn ngữ nói và thoải mái, không trang trọng, thường dùng viết cho gia đình hoặc bạn bè.
Bước 2: Cấu trúc một bức thư
1/ Chào đầu thư
2/ Đoạn văn giới thiệu: nêu lí do viết thư hoặc lời cảm ơn
3/ Nội dung: có thể là một haynhiều đoạn văn
4/ Mẫu câu chuẩn bị kết thư: Nêu những gì bạn mong đợi từ người nhận thư, cóthể là yêu cầu phản hồi sớm hoặc đề nghị gặp mặt...
5/ Chào kết thư
6/ Tên/ Chữ kí
Bước 3: Sử dụng các mẫu câu thường dùng khi viết thư
| Thư mang tính trang trọng | Thư thân mật |
Chào đầu thư | Dear Mr/ Mrs + surname Kính gửi Ông/ Bà + tên họ (Dùng cách viết này khi đã biết tên họ của người nhận thư) | Hello/ Hi + name Xin chào/ Chào + tên |
Dear Sir or Madam Kính gửi Ngài/ Bà (Dùng cách này khi chưa biết tên họ của người nhận) | Dear + name Gửi + tên |
Hi there! Chào đằng ấy! |
Bắt đầu viết thư | Thank you for your letter/ email about... Cảm ơn bức thư/ email của ông/bà về… | Thanks for your letter/ email. Cảm ơn bức thư trước của bạn nhé! |
Many thanks for your letter/ email. Cảm ơn bức thư/ email của ông/ bà rất nhiều. | Thanks for writing to me. Cảm ơn vì đã đã viết thư cho mình |
I am writing to request information about/ inform you about/ complain about, apologise for... Tôi viết thư này nhằm yêu cầu thông tin về…/ để thông báo cho ông/ bà về…/góp ý về…./ xin lỗi vì… | I am writing to tell you about... Mình viết để kể với bạn về… |
I am writing with reference to your letter. Tôi viết bức thư này để trả lời cho bức thư trước của bạn. | Guess what? Bạn đoán được không? |
I would like to offer congratulations on... Let me congratulate you on... Tôi muốn đưa ra lời chúc mừng về… | How are things with you?/ What’s up?/ How are you? / How was your holiday? Mọi thứ thế nào?/ Sao rồi?/ Bạn có khỏe không?/ Kì nghỉ vừa rồi của bạn thế nào? |
I’m sorry I haven’t written for a while... Mình xin lỗi vì lâu rồi chưa viết thư cho bạn… |
It was great to hear from you again. Thật tuyệt khi lại có thể nghe tin tức về bạn. |
Chuẩn bị kết thư | I look forward to hear from you without delay. Tôi mong phản hồi của ông/ bà sẽ sẽ được đưa ra mà không có sự trì hoãn nào. | Hope to hear from you soon. Mong sớm nhận được thư của cậu. |
I look forward to meeting you. Tôi mong sớm được gặp ông/ bà | Looking forward to seeing you/ hearing from you. Mong là mình sẽ được gặp bạn sớm/ biết tin tức về cậu sớm. |
I hope to hear from you at your earliest convenience. Tôi mong sẽ nhận được phản hồi từ ông/ bà sớm nhất có thể trong khả năng của ông/ bà. | I can’t wait to meet up soon. Mình không thể đợi đến khi chúng ta gặp nhau. |
Write back soon. Nhớ viết lại sớm nhé. |
Chào kết thư | Yours faithfully Nếu mở đầu thư bằng “Kính gửi Ngài/ Bà’, kết thúc thư với “Trân trọng”. | Best wishes. Dành cho bạn những lời chúc tốt đẹp nhất. |
Your sincerely Nếu bắt đầu với “Kính gửi Ông/ Bà…”, kết thư với “Thân (Chân thành)”. | Love. Yêu bạn. |
Regards/ Best regards/ Kind regards. Trân trọng. | All the best. Mọi điều tốt nhất. |
Xxx. Hôn bạn |
| Xoxo. Ôm và hôn bạn. |
Keep in touch. Giữ liên lạc nhé! |
Lưu ý: Nếu viết email, bạn cần phải đặt Tiêu đề(subject) cho email trước khi gửi đi. Tiêu đề email cần ngắn gọn, nêu rõ trọng tâm của nội dung, tranh để tiêu đề thiếu nội dung, quá mơ hồ hoặc quá dài, gợi ý ra quá nhiều chủ đề hoặc cho thấy email không quan trọng.
Kim Ngân
" alt=""/>Cách viết email trong tiếng Anh
|
Madison Sutton trong quá trình quay video giới thiệu bất động sản để đăng trên tài khoản của mình. Ảnh: Gabby Jones/Wall Street Journal. |
Những tour tham quan bất động sản ngày càng phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội. Chúng nhận được sự ưu ái khi đại dịch khiến cho việc tham quan trực tiếp các căn hộ và nhà ở khó khăn hơn, theo Wall Street Jounal.
Madison Sutton, một đại lý của công ty Serhant, cho biết cách tiếp cận này giúp những nhà môi giới bất động sản trở nên hấp dẫn với khách hàng giữa vô vàn website tổng hợp thông tin mua bán nhà.
Sutton, đại lý môi giới bán và cho thuê bất động sản, đã sử dụng tài khoản mạng xã hội có hơn 100.000 lượt theo dõi của mình để chia sẻ thông tin chuyên ngành.
|
Những chuyến thăm bất động sản trực tiếp bị gián đoạn ở Mỹ trong nhiều tháng do Covid-19. Ảnh: Alena Darmel/Pexels. |
Cô không chỉ nói về các mặt hàng mình đang có, mà còn chia sẻ bài đăng về cách phối trang phục hàng ngày, gợi ý nhà hàng ngon, mẹo về bất động sản và nhiều nội dung khác.
Trong 18 tháng dùng ứng dụng, cô đã thu hút khoảng 12.000 lượt yêu cầu tìm hiểu về sản phẩm bất động sản từ các khách hàng.
“Đó là thực tế hiện nay. Nếu bạn đang cố gắng mở rộng hoạt động kinh doanh, chắc chắn bạn cần tiếp cận phương pháp này”, Sutton nói về các video dạng ngắn trên mạng xã hội.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Theo một số đại lý bất động sản, các video, được quay dựng chiều dọc và thiết kế thân thiện với màn hình điện thoại di động, có hiệu quả tiếp cao. Nguyên nhân bởi chúng phản ánh cách nhiều người tiếp thu thông tin và giao tiếp hiện nay.
Andrew Jevin, đại lý đến từ công ty Compass Inc., thường sử dụng Snapchat để gửi các video, hình ảnh về sản phẩm bất động sản.
“Có thể chưa mua nhà ngay nhưng họ sẽ bắt chuyện. Đối với tôi, điều đó tự nhiên và chân thực hơn”, anh chia sẻ.
|
Khảo sát cho thấy các khách hàng tiềm năng thường tiếp cận bất động sản bằng mạng xã hội. Ảnh: Engin Akyurt/Pexels. |
Anh cũng sử dụng Instagram và tính năng Reels của ứng dụng để đăng video về mặt hàng nhà ở và căn hộ, các khu dân cư ở Los Angeles (bang California, Mỹ), cùng một số nội dung mua bán bất động sản khác với hơn 25.000 khán giả theo dõi.
Người đàn ông này cũng bán khóa học trực tuyến cho các đại lý, với mục đích giúp họ tận dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu và doanh nghiệp của mình.
Jevin cho rằng phương pháp này đã thúc đẩy hoạt động kinh doanh bất động sản của anh.
Cách đây 5 năm, anh chỉ kiếm được 50.000 USD/năm ở ngành này và phải làm thêm công việc bồi bàn. Hiện nay, anh có thể thu về ít nhất 500.000 USD/năm với tư cách đại lý bất động sản và từ việc bán khóa học của mình.
Người tiêu dùng dường như cũng hưởng ứng chiến lược quảng cáo này.
Trong một cuộc khảo sát năm 2021, Hiệp hội Môi giới bất động sản Quốc gia Mỹ yêu cầu các đại lý chọn ra tối đa 3 công cụ công nghệ đã mang lại cho họ lượng khách hàng tiềm năng cao nhất trong 12 tháng qua.
|
Video có thể cho người xem thấy sơ đồ mặt bằng cũng như không gian thực tế. Ảnh: Alena Darmel/Pexels. |
Khoảng 52% cho biết nguồn khách hàng của họ đến từ phương tiện truyền thông, 28% từ các trang môi giới hoặc cơ sở dữ liệu riêng về bất động sản, và 21% từ trang web tổng hợp bất động sản.
So với cuộc khảo sát tương tự vào năm 2018, các con số lần lượt là 47%, 32% và 29%.
Đừng quá phụ thuộc mạng xã hội
Các ứng dụng mới dành riêng cho ngành bất động sản đang xuất hiện, mang đến cho những đại lý một nơi khác để quảng bá sản phẩm cũng như thương hiệu cá nhân của họ.
Ten Sixty Inc., một ứng dụng bất động sản, cho phép các đại lý chia sẻ video trực tiếp với những người mua tiềm năng. Khách hàng cũng có thể trò chuyện trực tiếp với các đại lý trong ứng dụng.
Ứng dụng cũng có các chức năng dành riêng cho bất động sản, chẳng hạn hiển thị số phòng tắm, phòng ngủ hay khu vực đỗ xe ở góc màn hình.
Jason Oppenheim, đến từ tập đoàn Oppenheim, cho biết những đoạn video ngắn của đại lý giúp khách hàng tiềm năng phần nào hình dung một cách chân thực về bất động sản. Trong khi đó, hình ảnh đôi khi có thể làm sai lệch kích thước hoặc khiến bất động sản trông đẹp hơn thực tế.
“Là một người cũng mua rất nhiều bất động sản, tôi luôn yêu thích xem video về sản phẩm. Lý do là tôi không những có thể hiểu rõ hơn sơ đồ mặt bằng, mà còn có thêm cái nhìn thực tế về cuộc sống ở nơi đó, hoặc không gian như thế nào”, ông chia sẻ.
|
Các đại lý bất động sản sẽ rơi vào cảnh lợi bất cập hại nếu phụ thuộc quá nhiều vào mạng xã hội để marketing. Ảnh: Ivan Samkov/Pexels. |
Bên cạnh đó, việc sử dụng video dạng ngắn đang tạo điều kiện cho các đại lý xây dựng thương hiệu với tư cách cá nhân, thay vì đại diện cho một công ty cụ thể, theo ông Oppenheim.
Các đại lý và nhà quan sát cho biết xu hướng này đang lan rộng ra các thị trường bất động sản lớn tại Mỹ, như thành phố New York, Miami (bang Florida) hay Beverly Hills (bang California).
Đối với một số người môi giới, điểm hấp dẫn nhất của loại hình tiếp thị bằng video trên mạng xã hội là chi phí thấp. Đương nhiên, họ hoàn toàn có thể chi tiền chạy quảng cáo. Nhưng nhiều người chỉ đăng các video miễn phí với hy vọng chúng tiếp cận đủ người quan tâm.
Đại lý Jevin tiết lộ rằng anh từng chi 3.000 USD/tháng để quảng cáo trên website Zillow với mong muốn tạo ra khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian. Nhưng hiện nay, anh không còn mua gói tiếp thị của bất cứ trang web hay nền tảng nào.
Katie Lance, người điều hành một doanh nghiệp tư vấn hỗ trợ các đại lý bất động sản bằng công nghệ và mạng xã hội, cho biết dù có những phương tiện truyền thông với gói quảng cáo hấp dẫn, các đại lý vẫn cần đầu tư lượng thời gian đáng kể để biến những nội dung đăng tải của mình có hiệu quả.
Đáng chú ý, các nền tảng có thể thay đổi cách hiển thị nội dung bất kỳ lúc nào, hoặc chúng có thể biến mất chỉ sau một đêm. Mặt khác, phương pháp tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên bản in như báo, tạp chí hay tờ rơi vẫn rất quan trọng.
“Một điều rất quan trọng mà các nhà môi giới bất động sản phải nhớ: mạng xã hội chỉ là nơi cho thuê đăng bài. Họ không sở hữu nó”, Lance nói.
(Theo Zing)
" alt=""/>Thời đại mua đất, bán nhà trên mạng xã hội