Năm 2016,ìsaoiPhonethấtthủđauđớntrướcđiệnthoạiGalaxyvàXiaomitrênđấtẤnĐộlịch boóng đá khi đang thực hiện chuyến công tác tại Ấn Độ, CEO Tim Cook có nói đùa rằng Apple đã đặt chân đến Ấn Độ từ “hàng nghìn năm trước”. Hai năm sau đó, với thực trạng doanh số bán iPhone tại Đất nước Phật giáo tụt dốc theo đường thẳng 45 độ trên đồ thị, nhiều nhà phân tích cũng ví von rằng Người khổng lồ Cupertino có thể sẽ thực sự cần một khoảng thời gian dài tương tự để tạo được cho mình chỗ đứng vững chắc tại thị trường smartphone lớn thứ nhì thế giới. Trớ trêu ở chỗ, dù câu bông đùa có vẻ hơi phóng đại, nó vẫn ít nhiều chứa đựng sự thật.

Toàn cảnh số phận iPhone tại Ấn Độ

Theo khảo sát của Counterpoint Research, Apple bán ra chưa được 1 triệu thiết bị iPhone trong nửa đầu 2018 tại Ấn Độ - chưa tới 2% của tổng số hơn 60 triệu thiết bị ước tính được bán ra tại Đất nước đông dân thứ nhì thế giới. Trong khi đó, ở bên kia chiến tuyến Samsung lại thống trị thị phần smartphone Ấn Độ từ nhiều năm nay, với 17,4 triệu smartphone Galaxy bán ra cùng thời điểm, thậm chí Xiaomi còn ấn tượng hơn nữa với 19 triệu thiết bị.

Thực tế, Apple vẫn luôn là công ty tìm kiếm lợi nhuận trên từng thiết bị bán ra thay vì “ăn thua về số lượng” như hai nhà sản xuất châu Á, vả lại hãng cũng chưa bao giờ có ý định chạy đua về doanh số với Samsung tại Ấn Độ. Nhưng dù sao đi nữa, số liệu mới nhất tại quốc gia Nam Á tỏ ra hết sức đáng thất vọng đối với một công ty đang gia tăng thị phần và doanh số bán ra một cách đều đặn trong những năm gần đây như “Táo khuyết”.

Năm 2016, Apple bán được 2,6 triệu iPhone tại Ấn Độ, tăng hơn 50% so với 2015. Con số tăng lên 3,2 triệu thiết bị vào 2017, tuy nhiên đến cuối năm ngoái, hãng bắt đầu chứng kiến đà tăng trưởng có dấu hiệu chững lại. Counterpoint cho biết, tính đến hết Quý II/2018, thị phần mảng di động của Apple tại Ấn Độ giảm xuống chỉ còn vỏn vẹn 1% - mức được coi là “thấp nhất trong lịch sử”.

Có thể nói CEO Tim Cook - người vẫn luôn tỏ ra lạc quan về tương lai của công ty trên đất Ấn Độ - đang đối mặt với những thử thách khó khăn chưa từng có chỉ để tìm cách giữ vững được chỗ đứng của Apple, chứ chưa nói đến việc biến quốc gia Nam Á thành thị trường chủ yếu.

Vì sao người tiêu dùng Ấn Độ không mặn mà với iPhone?

Lý do lớn nhất khiến Apple phải vật lộn tại Ấn Độ là bởi giá thành sản phẩm hãng bán ra quá cao, trong khi đa phần người dùng Ấn Độ có xu hướng mua điện thoại giá rẻ. Flagship iPhone X phiên bản bộ nhớ 256 GB có giá 108.930 Rs (tương đương khoảng 1.600 USD), cùng lúc đó giá trung bình một smartphone nơi đây chỉ bằng một phần mười. Khảo sát của Counterpoint cho thấy “thị trường smartphone hạng sang” - có giá trên 450 USD - chỉ đóng góp 4% vào tổng doanh số bán lẻ tại Ấn Độ.

Trong 3 quý gần nhất, lượng smartphone bán ra tại Ấn Độ vẫn loanh quanh trong khoảng 30 triệu thiết bị, dù Quý III năm ngoái đã từng chứng kiến mức kỷ lục 40 triệu đơn vị sản phẩm. Toàn bộ dàn smartphone hiện tại của “nhà Táo” - ngoại trừ iPhone SE khởi điểm ở mức 26.000 Rs (tương đương 380 USD) - đều có mức giá được liệt vào “hạng sang”.

Ngay cả khi giả sử Apple thống trị 100% thị phần phân khúc smartphone cao cấp, hãng cũng chỉ ship được tối đa 1,2 triệu sản phẩm mỗi quý. Trên thực tế, đương nhiên Apple không thể ẵm trọn 100% thị phần phân khúc flagship, bởi đó cũng là một phần béo bở trên toàn bộ chiếc bánh mà Samsung và OnePlus không muốn để cho Apple tự do thưởng thức.

iPhone 6 bán chạy vì trông không khác gì iPhone 8

Không có gì ngạc nhiên khi iPhone SE - smartphone 4” nhỏ gọn Apple ra mắt từ 2 năm trước - là mẫu iPhone bán chạy thứ nhì tại Ấn Độ, song vị trí số 1 dành cho model điện thoại Táo bán chạy nhất có thể làm nhiều người không khỏi bất ngờ: iPhone 6 - mẫu iPhone mà tính đến tháng 9 này sẽ tròn 4 năm tuổi và thậm chí còn không xuất hiện trên trang chủ Apple tại Ấn Độ.

Sự thực là Apple đã lặng lẽ phát hành lại iPhone 6 tại hai thị trường Ấn Độ và Trung Quốc kể từ hồi tháng 3 năm ngoái. Dù mức giá bán ra không quá rẻ, đổi lại thiết bị liên tục được các kênh bán lẻ online lẫn cửa hàng lớn khuyến mãi. Dù cấu hình iPhone 6 kém iPhone SE - về cơ bản là một chiếc iPhone 6S trong thân hình của iPhone 5S - và cả hai có mức giá tương đồng, iPhone 6 lại bỏ xa iPhone SE về doanh số.

Lý do có thể kể đến đầu tiên là kích thước màn hình, iPhone 6 có màn hình 4,7”, to hơn màn hình 4” trên iPhone SE. Lý do thứ hai là khi được cho vào ốp lưng hoặc bao da - điều gần như người dùng smartphone nào cũng làm - iPhone 6 gần như không thể phân biệt được với flagship hiện thời iPhone 8 nếu chỉ nhìn lướt qua, còn iPhone SE thì trông lại giống một chiếc iPhone 5S ra đời từ nửa thập kỷ trước.