Allo là nỗ lực tiếp theo của Google trong việc tạo ra ứng dụng nhắn tin thông minh,Đừngdùaff không chỉ giữ liên lạc với bạn bè mà còn giúp bạn lên kế hoạch, tìm kiếm thông tin. Không như Duo, ứng dụng nhắn tin trước đó của Google, Allo sử dụng tài khoản Google để đăng ký nhưng không đọc thông tin cá nhân trong các sản phẩm khác như lịch, Gmail, ảnh.

Ban đầu công ty khẳng định những tin nhắn này sẽ chỉ được lưu tạm thời để tránh rò rỉ dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư của người sử dụng. Thế nhưng giờ đây, dường như Google sẽ không làm như vậy mà thay vào đó, công ty này sẽ lưu lại tất cả các đoạn hội thoại.

Google sẽ sử dụng những dữ liệu này để cải thiện ứng dụng, ví dụ như tính năng trả lời thông minh cho phép ứng dụng đọc qua đoạn hội thoại và cố gắng tìm hiểu cách mọi người nói chuyện sau đó sử dụng dữ liệu này để đề xuất những cách mà bạn muốn trả lời bạn bè mình.

Nhiều giả thuyết cho rằng Google cũng có thể sử dụng chính những dữ liệu này cho các quảng cáo hướng đối tượng. Bởi những cuộc trò chuyện cá nhân là những dữ liệu nhạy cảm nhất nên đương nhiên không ai muốn những đoạn chat của mình bị đọc lén.