Năm 2016, Walmart mua lại Jet.com với giá 3 tỷ USD. Tuy nhiên thời điểm đó, Walmart có lẽ vẫn chưa có thói quen bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, "Marc Lore (CEO Walmart) mua Jet.com để đẩy mạnh sự hiệu quả trong các hoạt động thương mại, chính sách giá minh bạch và tiết kiệm phí vận chuyển bằng cách nhận hàng tại cửa hàng mà thôi" - Scott Galloway nhận xét.

Trong lúc Walmart nỗ lực đem mô hình thương mại điện tử vào bán lẻ truyền thống thì Amazon cũng đồng thời xây dựng và thu mua các cửa hàng (trong đó có Whole Food) để bổ sung đầy đủ mô hình bán lẻ trực tuyến của mình. Walmart không thành công lắm trong việc cải thiện mảng bán hàng trực tuyến vì khi Amazon "hành quân" thì mảng trực tuyến của Walmart khó mà tăng trưởng được.

Thương hiệu tiêu dùng gặp khó

"Nhiều bạn bè của tôi ở các trường đại học và doanh nghiệp đều tin rằng xây dựng thương hiệu luôn luôn là một chiến lược đúng đắn. Họ đã sai lầm" - Scott Galloway viết.

Ông lấy dẫn chứng, trong số 13 công ty được xem là hoạt động tốt nhất trên bảng xếp hạng S&P trong 5 năm liền, chỉ có duy nhất một thương hiệu bán lẻ là Under Armour. Những nhãn hiệu tiêu dùng nhanh như bột giặt Tide và nước giải khát Coke đã chi ra hàng tỷ USD và hàng chục năm để xây dựng thương hiệu thông qua các thông điệp, cách đóng gói, nơi đặt cửa hàng, chính sách giá và phương thức bán hàng.

Nhưng khi thói quen mua sắm chuyển dần sang môi trường trực tuyến, thiết kế đống gói cảm nhận về sản phẩm sẽ ít nhiều mất đi tác dụng. Không còn cơ hội bài trí không gian cửa hàng để hút khách, không còn những lợi thế về cách xếp hàng hóa trong cửa hàng để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng sẽ càng ngày càng ít đề cập cụ thể đến một nhãn hàng nào trong lời yêu cầu của mình. Càng ngày sẽ càng có ít tìm kiếm kèm theo nhãn hàng cụ thể. Thay vào đó họ chờ đợi kết quả hiện lên, một loạt các hãng khác nhau, so sánh giá, xem mặt hàng nào có nhiều "sao" nhất rồi ra quyết định.

Thậm chí, bản thân Amazon cũng đã có những sản phẩm mang thương hiệu của riêng họ. Trong một số hạng mục hàng hóa, chẳng hạn như pin, Amazon sẽ chào mời Amazon Basics (nhãn riêng của Amazon) trước. Nếu bạn ấn "tìm thêm" thì kết quả đôi khi trả về là "Xin lỗi! Đó là tất cả những gì mà chúng tôi tìm thấy!".

Masan - Vingroup

Phó Tổng giám đốc phụ trách công nghệ thông tin của tập đoàn Masan Nguyễn Anh Nguyên từng chia sẻ: "Không chỉ riêng Masan đâu, các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam không cẩn thận có khi chỉ 3 - 5 năm nữa, khả năng xây dựng thương hiệu có thể vẫn còn, khả năng sản xuất có thể vẫn còn, nhưng khả năng bán hàng sẽ mất".

"Masan là công ty ngành hàng tiêu dùng. Sức mạnh lớn nhất của các công ty hàng tiêu dùng trên địa cầu, không chỉ ở Việt Nam, là thương hiệu. Có thương hiệu sẽ có tiền. Có thương hiệu được tin dùng sẽ có lợi nhuận", ông Nguyễn Anh Nguyên nói.

Thế thì rõ ràng, với những thông tin kể trên, nếu một ngày nào đó Amazon thực sự vào Việt Nam thì cả các nhà bán lẻ lẫn các nhà sản xuất đều sẽ lo lắng.

"Hoặc họ sẽ bòn rút tất cả lợi nhuận bạn có thể có mới cho phép bạn đưa hàng đến tay người tiêu dùng. Bạn mất kênh phân phối. Và điều đó rất nguy hiểm. Bán gói mỳ có lời bao nhiêu đâu, nhưng bạn phải đóng 24% lợi nhuận biên ra siêu thị thì chắc chắn đổ máu", Phó TGĐ Masan cảnh báo.

Trong đoạn stream gần đây nhất, Lucia_omnomnom có lẽ đã nghĩ rằng cô đã offline và người xem đã không còn theo dõi mình nữa. Do đó, nữ streamer này đã thoải mái cởi bỏ áo ngoài lẫn áo ngực khi thực tế là Lucia_omnomnom vẫn đang trên sóng livestream.

“Tôi đã điều hướng (raiding) người xem sang kênh khác ở đoạn cuối stream”, cô nàng giải thích trên tài khoản Instagram cá nhân và ngầm khẳng định cô không hề biết hành động của mình được camera ghi lại.

Lucia_omnomnom hiện đang sở hữu kênh Twitch có hơn 24,000 subscribers cùng hơn 60,000 followers trên Instagram. Vì vậy, hành động nhạy cảm của cô đã được truyền đến không ít người xem tại thời điểm đó.

Đoạn video còn cho thấy bà mẹ người Romania đang dùng hai tay gõ bàn phím trên smartphone trước khi Lucia_omnomnom tỏ ra bất mãn và dường như vẫn không biết rằng đang có người theo dõi mình qua camera.

Đáng nói, gần như ngay lập tức sau hành động cởi áo, Lucia_omnomnom đã nhận được hai người nhấn nút đăng ký trên kênh Twitch. Một vài Redditor đã nhân cơ hội để bình luận về cơ thể của Lucia_omnomnom, trong khi những người khác tỏ ra không hài lòng với án phạt được cho là nhẹ tay với nữ streamer này.

Có người vẫn giữ vững lập trường và phàn nàn nhiều nam streamers bị bó buộc với “tiêu chuẩn kép” của người Hồi giáo và rằng họ bị trừng phạt nặng hơn khi mắc phải sai lầm nhỏ hơn.

“Khoảng một năm trước, một gã streamer trên Twitch phải nhận 90 ngày cấm bởi bạn gái gã đã khoe ngực trên kênh stream…Liên đoàn Con người của Twitch bị điên rồi”, trích lược một bình luận trên Reddit.

Một người khác chia sẻ rằng anh đã bị cấm gần một năm trời vì vô tình để lộ quần lót trong khi đang điều hướng người xem tới kênh khác. “Tôi đã liên hệ với Twitch nhiều lần rồi. Họ có quan tâm cái quái gì đâu cơ chứ. Tôi có gửi cho họ cách chữa ung thư xương và họ vẫn chẳng đoái hoài gì đến email của tôi. Sự ngây thơ hay thiếu xót của tôi không phải là ưu tiên hàng đầu của họ”, streamer này tỏ rõ vẻ bực tức.

Lucia thường xuyên "khoe" thân hình trên tài khoản Instagram cá nhân

Số còn lại trên Reddit thì đang phân vân tự hỏi liệu sự việc này có phải do Lucia_omnomnom cố tình dàn dựng ra hay không.

Hướng dẫn sử dụng Twitch nghiêm cấm triệt để hình ảnh khỏa thân xuất hiện trên các kênh stream. Tuy nhiên, lại chưa có bất cứ điều luật cụ thể nào dành riêng cho hành vi vi phạm này.

“Streaming là một hành động công khai, do đó, chúng tôi khuyến khích những nhà sáng tạo mặc trang phục phù hợp nơi công cộng tùy thuộc vào bối cảnh, mục đích hoặc hoạt động”, trích lược hướng dẫn sử dụng Twitch. “Với các game streamers, hầu hết streaming tại nhà, và hình ảnh hồ sơ/kênh, chúng tôi khuyên bạn nên mặc trang phục phù hợp với quy định nơi công cộng, như những gì bạn mặc trên đường phố hoặc khi đi tới khu trung tâm mua sắm hay nhà hàng…Trang phục được có chủ đích gợi dục hoặc khỏa thân đều bị cấm. Trang phục (hoặc thiếu vải) mang mục đích gợi dục bao gồm quần áo lót, bó sát hoặc phơi bày/tập trung vào bộ phận sinh dục nam hoặc nữ, hở mông và ngực.”

Lucia_omnomnom đã trả lời phỏng vấn trang Daily Dotrằng cô sẽ sớm quay trở lại streaming trên Twitch. Và rõ ràng, nữ streamer này đang rất chờ đợi việc sẽ xuất hiện trước camera máy tính để làm công việc mình yêu thích.

“Tôi đang làm rất tốt”, Lucia_omnomnom nói với Daily Dot. “Tôi đang rất phấn khích khi được streaming.”

2016 (Theo Daily Dot)