Nhận định, soi kèo Al

Theo khảo sát của Harvard Business Review, 73% người tiêu dùng sử dụng nhiều kênh khác nhau trong quá trình mua hàng. Thực tế cho thấy, người tiêu dùng đang có xu hướng mua sắm trên nhiều kênh hơn và ngày càng khắt khe trong quá trình lựa chọn sản phẩm, dịch vụ để sử dụng. Đứng trước xu thế ấy, không ít doanh nghiệp bán lẻ lao đao bởi tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp và tỷ lệ hoàn, hủy đơn hàng tăng vọt, trong khi chi phí marketing để có đơn hàng mới cao ngất ngưởng. Các doanh nghiệp đổ xô tạo ra nhiều kênh bán, nhưng chưa biết cách tối ưu trải nghiệm của khách hàng trên từng kênh bán để giữ chân khách hàng. Kinh doanh đa kênh gia tăng “điểm chạm” của doanh nghiệp với khách hàng, tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn khi thu thập dữ liệu khách hàng đa kênh, thấu hiểu được nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau và mang đến cho họ những trải nghiệm chăm sóc riêng biệt. Thiếu trải nghiệm khách hàng hoàn hảo sẽ khó có thể tăng trưởng bền vững trong thời đại chuyển đổi số.

GAPIT Communications ra mắt nền tảng GAPONE cùng bộ công cụ tháo gỡ trực diện “nỗi đau” của các doanh nghiệp bán lẻ

Thấu hiểu những khó khăn của doanh nghiệp bán lẻ, GAPIT Communications mang đến giải pháp  GAPONE, cung cấp nền tảng thu thập dữ liệu đa kênh tự động, phân nhóm thông minh để doanh nghiệp dễ dàng quản trị và thấu hiểu các nhóm khách hàng của mình. Tính năng xây dựng các chiến dịch gửi tin tự động và hệ thống tích hợp đến 8 kênh gửi tin/thông báo giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các chiến dịch gửi tin đa kênh tự động để tăng tương tác với khách hàng, cải thiện trải nghiệm và chăm sóc khách hàng tốt nhất. 

GAPONE cung cấp giải pháp tiếp thị & CSKH đa kênh chỉ từ 1 nền tảng duy nhất

Bên cạnh đó, nhằm tối ưu hơn hoạt động marketing cho doanh nghiệp bán lẻ, mới đây nhất, GAPONE ra mắt 2 bộ công cụ tăng trưởng: Tăng trưởng qua kênh Zalo và Tăng trưởng bán hàng website, giải quyết các “lỗ hổng” marketing cho doanh nghiệp từ đầu phễu đến cuối phễu của hành trình khách hàng. Trong đó, bộ công cụ Growth Social with Zalo (Tăng trưởng qua kênh Zalo) dựa vào tiềm lực Mobile Marketing sẵn có của GAPIT để giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch gửi tin nhắn Zalo hàng loạt hoặc tự động với kịch bản hỗ trợ tăng trưởng hiệu quả và hướng dẫn một số thủ thuật khi làm việc với Zalo để rút ngắn thời gian vận hành mà vẫn đạt hiệu quả cao. Zalo là một kênh marketing và CSKH mới tiềm năng cho doanh nghiệp, và hứa hẹn là nền tảng bán hàng mới trong tương lai, thu hút các doanh nghiệp nhanh chân triển khai sớm từ bây giờ.

Bộ công cụ Growth Website (Tăng trưởng bán hàng website) có khả năng tracking hành vi/ nhu cầu khách hàng giúp cải thiện traffic/ chỉ số trên kênh tự nhiên và hiệu quả. Doanh nghiệp có thể chủ động tối ưu các chỉ số chuyển đổi trên trang theo hành trình khách hàng, đến tận giai đoạn sau mua, hướng tới mục tiêu tăng trưởng doanh thu bền vững mà không phải chịu áp lực vì các chi phí quảng cáo đắt đỏ. 

Không chỉ sở hữu bộ công cụ với các tính năng “lấp đầy khoảng trống” chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng ở mỗi doanh nghiệp, GAPONE còn mang đến gói tư vấn 1-1 với các kịch bản “may đo” theo thực trạng doanh nghiệp, để giải quyết tốt hơn nhu cầu và vấn đề của từng doanh nghiệp. Sở hữu hệ thống bảo mật tối đa được tin dùng bởi các doanh nghiệp lớn như Vinaphone, Mobifone, BIDV,... GAPONE được đánh giá là giải pháp tăng trưởng bền vững hiệu quả nhất dành cho doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam hiện nay. 

Tại Giải thưởng Sao Khuê 2022 được Hiệp hội Doanh nghiệp CNTT và phần mềm VINASA tổ chức, vượt qua những vòng đánh giá khắt khe và kỹ lưỡng từ Hội đồng Giám khảo – là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực CNTT, nền tảng tăng trưởng GAPONE xuất sắc được xướng tên tại hạng mục Các sản phẩm, giải pháp phần mềm mới, một lần nữa khẳng định sự vượt trội của nền tảng mới ra mắt này. 

GAPONE đạt giải Sao Khuê 2022 cho nhóm Các giải pháp, sản phẩm phần mềm mới

Tuy nhiên, đối với đội ngũ phát triển GAPONE, giải thưởng Sao Khuê chưa phải đích đến cuối cùng. Ông Lại Huy Hoàng - CGO của GAPIT và Đồng sáng lập GAPONE chia sẻ: 

“Martech là một trong những lĩnh vực hấp dẫn nhất ở thời điểm hiện tại, nhưng cũng có tốc độ thay đổi nhanh nhất. GAPONE sẽ không dừng lại ở giải thưởng Sao Khuê 2022, mà luôn luôn cải tiến và phát triển chuyên sâu hơn nữa để trở thành nền tảng tăng trưởng tốt nhất cho các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam, góp phần vào hành trình chuyển đổi số và thương mại điện tử hóa của nhiều doanh nghiệp. 

Giải thưởng Sao Khuê là dấu ấn đầu tiên, cũng là động lực để chúng tôi tiếp tục cố gắng đưa tên GAPONE nói riêng và GAPIT nói chung “lấn sân” vào hàng top các công ty xuất sắc trong thị trường Martech Việt Nam và khu vực.” 

Vẫn còn rất nhiều những khó khăn trên hành trình chuyển đổi số sắp tới của các doanh nghiệp bán lẻ. Hy vọng GAPONE sẽ tiếp tục là “ngôi sao Khuê” bền bỉ đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong chặng đường tăng trưởng bền vững phía trước. 

Dự kiến cuối tháng 5, GAPONE sẽ tung ra ebook hoàn chỉnh và tổ chức webinar trực tuyến về chủ đề “Bán hàng trên website và tăng trưởng Zalo” nhằm mang đến một bức tranh toàn diện giúp doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng của hai kênh này để tăng trưởng bền vững và xây dựng chiến lược hiệu quả với khách hàng. 

Ảnh minh họa

Trong công ty nơi tôi làm việc có một chàng trai lớn hơn tôi một tuổi nhưng trông anh có vẻ chững chạc hơn số tuổi thật của chính mình. Anh ngỏ lời yêu tôi từ cái thời tôi còn là một cô nhân viên tập sự tới tận giờ này. Anh bảo 'anh thương em' nhưng đáp lại là những câu từ chối bởi khi thì tôi quá chú tâm vào công việc, khi thì tôi đã bắt đầu có những mối quan tâm xoay xung quanh vấn đề chồng con.

Ai cũng bảo chồng tôi may mắn khi cưới được một người phụ nữ đảm đang và hết lòng với gia đình như tôi. Đã từng một thời tôi rất tự hào về những câu khen ấy từ người thân, từ đồng nghiệp… Nhưng giờ tôi thấy mình là một người phụ nữ trắc nết và có lỗi nhiều lắm với chồng và con tôi. Tôi luôn sống trong cảm giác lo sợ khi suốt ngày phải lo lắng 'lỡ như chồng mình phát hiện… Rồi con trai mình sẽ sống sao khi bạn bè nó biết mẹ nó là một kẻ ngoại tình?'.

Cuộc sống tôi bắt đầu xáo trộn kể từ khi người theo đuổi tôi cũng bắt đầu lập gia đình. Anh lập gia đình không bao lâu nhưng tôi nhận ra vẻ xanh xao, gầy guộc của anh và đến công ty luôn trong trạng thái uể oải. Anh tâm sự với tôi rằng anh cưới cô ấy không vì tình yêu mà là vì quá cô đơn mà quơ đại lấy bàn tay của cô gái ấy. Nhưng vốn dĩ đã không có tình yêu thì những ngày tháng hôn nhân chẳng khác nào địa ngục cả. Nghe những tâm sự ấy của anh mà tôi thấy dâng lên trong lòng mình nỗi niềm rằng chính mình là người có lỗi.

Ban đầu đơn giản mối quan hệ của tôi và anh cũng chỉ là những tin nhắn hỏi thăm và động viên nhau. Cũng có lần chồng tôi bắt gặp nhưng chồng bảo tôi: 'Anh tin vợ anh'. Giờ nghĩ lại tôi tự hỏi giá như khi ấy chồng ghen ầm lên thì chắc mọi chuyện đã không đi quá xa như ngày hôm nay. Rồi chẳng biết tự khi nào tôi quan tâm tới anh không chỉ đơn thuần ở những tin nhắn nữa mà đã là những cuộc gặp riêng bên ngoài. Một tháng sau, 'ma xuôi quỷ khiến' thế nào đã đưa tôi và anh đồng nghiệp tâm sự nơi nhà nghỉ.

Hôm ấy là tiệc liên hoan trong công ty. Khi cả hai ngà ngà trong cơn say, anh đã đưa tôi vào nhà nghỉ và rồi từ ngày hôm ấy tôi đã không còn là một người đàn bà tiết hạnh như bao nhiêu người đã từng nghĩ về tôi. Giá như tôi không mềm yếu trước câu nói của anh rằng 'Anh yêu em, anh chẳng thể có được cảm giác với người con gái mà anh gọi là vợ, mà người ấy chỉ có thể là em'.

Rồi những cái ôm, những cái hôn nóng bỏng vội vàng… đã khiến tôi chết lặng, trân người ra đón nhận mà quên mất rằng mình đã là vợ và là mẹ của một cậu nhóc 3 tuổi. Sau lần ấy, tôi đã chủ động chấm dứt hết tất cả với anh ta, dẫu rằng anh ra sức níu kéo tôi vì tôi không thể chịu đựng được cảm giác tội lỗi ám ảnh bủa vây lấy tôi mỗi khi đêm về.

Mỗi đêm khi nằm trong vòng tay chồng, nhìn anh ngon giấc mà tôi không tài nào ngủ một giấc yên bình. Khi đọc được những dòng tâm sự này chắc không ít người sẽ 'ném đá' tôi. Nhưng tôi biết mình đã sai và mình luôn là người có lỗi. Đã 2 tháng tôi luôn sống trong cảm giác sợ hãi nhưng tôi lại không thể mở lời ra để thú nhận tội lỗi với chồng.

Không phải tôi là một người đàn bà nhu nhược, nhưng tôi rất sợ rằng bởi tình yêu thương và tin tưởng tôi quá lớn sẽ khiến anh thất vọng và tổn thương. Tôi rất sợ điều tồi tệ ấy và giờ tôi không biết phải làm sao để thoát khỏi nỗi ám ảnh này đây.

Tôi có nên nói thật với chồng để giải thoát cho mình những tháng ngày sống trong nơm nớp lo sợ? Liệu khi chồng tôi biết, anh có tha thứ cho tôi không? Con trai của tôi sẽ còn yêu thương một người mẹ dung tục này?

Theo Công Luận

Tại sao một số người có tình trạng trao đổi chất chậm?

Bạn có thể khá bực bội khi không đạt được mục tiêu giảm cân một cách nhanh chóng. Tiến sĩ Ankit Potdar, chuyên gia tư vấn, phẫu thuật tổng quát và nội soi, Bệnh viện SRV (Ấn Độ), cho rằng lý do có thể là quá trình trao đổi chất chậm, phụ thuộc vào các yếu tố sau: 

- Một số gene có thể ảnh hưởng đến các yếu tố như hiệu quả đốt cháy calo hoặc hoạt động của hormone tuyến giáp, có vai trò trong quá trình trao đổi chất.

- Quá trình trao đổi chất có xu hướng giảm theo tuổi tác, dẫn đến việc đốt cháy calo chậm hơn.

- Những người có khối lượng cơ ít hơn sẽ đốt cháy ít calo hơn khi nghỉ ngơi.

- Các vấn đề về nội tiết tố như suy giáp cũng làm chậm quá trình trao đổi chất. 

- Các yếu tố liên quan tới lối sống như ít vận động và hạn chế lượng calo quá mức có thể làm chậm tốc độ trao đổi chất hơn nữa.

Đồ uống tốt nhất để tăng cường trao đổi chất

Lựa chọn lối sống lành mạnh có thể duy trì hoặc cải thiện quá trình trao đổi chất. Theo Healthshots,dưới đây là một số đồ uống tăng tốc độ trao đổi chất: 

Trà xanh

Trà xanh và giảm cân có mối quan hệ gắn bó với nhau. Trong trà xanh có catechin, chất chống oxy hóa có tác dụng tăng cường trao đổi chất. Bạn nên uống một hoặc hai tách trà xanh mỗi ngày để nhận được những lợi ích của trà xanh.

Giấm táo

Bạn có thể trộn một thìa giấm táo với nước và uống trước khi ăn. Thói quen này tăng cường đốt cháy chất béo và giảm cảm giác thèm ăn, do đó, bạn sẽ không tìm đến những món ăn vặt không lành mạnh.

Nước chanh

Trong chanh có nhiều chất dinh dưỡng tốt cho cơ thể chúng ta. Nước chanh giàu vitamin C, do đó cải thiện quá trình trao đổi chất và hỗ trợ giải độc trong cơ thể.

Trà gừng

Gừng có thể tăng thêm hương vị cho món ăn và cũng có tác dụng khi bạn bị cảm lạnh. Tiến sĩ Potdar cho biết, gừng có đặc tính sinh nhiệt, đồng nghĩa làm tăng nhiệt độ cơ thể, từ đó thúc đẩy quá trình trao đổi chất. Bạn có thể kết hợp trà với gừng để thu được các lợi ích cho sức khỏe. 

Kombucha

Thức uống lên men này giàu men vi sinh và chất chống oxy hóa, hỗ trợ giải độc và thúc đẩy tiêu hóa, góp phần làm tăng sự trao đổi chất.

Thực phẩm nên tránh

Một chế độ ăn uống cân bằng, giàu thực phẩm nguyên chất và đầy đủ chất dinh dưỡng là những gì bạn cần để duy trì quá trình trao đổi chất lành mạnh. Bạn nên hạn chế một số đồ ăn, thức uống nếu muốn tránh quá trình trao đổi chất chậm:

- Đồ uống chứa đường có thể dẫn đến tăng cân và các vấn đề về trao đổi chất. Vì vậy, hãy thay thế bằng nước, trà không đường hoặc cà phê đen. 

- Carbohydrate tinh chế như bánh mì trắng, gạo trắng, mì ống và bánh ngọt có thể khiến lượng đường trong máu tăng đột biến và góp phần làm tăng cân. 

- Chất béo chuyển hóa thường có trong thực phẩm chế biến sẵn như đồ chiên và đồ nướng có tác động tiêu cực đến quá trình trao đổi chất.

- Thực phẩm chế biến sẵn như khoai tây chiên, bánh quy, thức ăn nhanh và đồ ăn nhẹ đóng gói thường chứa nhiều calo, chất béo không lành mạnh, đường bổ sung và natri. Tất cả yếu tố trên đều có thể tác động tiêu cực đến quá trình trao đổi chất.

- Uống quá nhiều rượu có thể cản trở quá trình trao đổi chất và góp phần làm tăng cân.

Lý do rau cải, súp lơ giúp ổn định đường trong máu, nên ăn ngay đầu bữa

Cụ thể, tổng lưu lượng Internet băng rộng tháng 1/2020 của Việt Nam là hơn 4.955 Petabyte nhưng đến tháng 10/2021, con số này đã tăng tăng lên đến 6.977 Petabyte. Đại diện Cục Viễn thông cho hay, ở những thời điểm nhiều địa phương tiến hành giãn cách xã hội (tháng 8/2021), tổng lưu lượng băng thông Internet Việt Nam thậm chí đạt tới 7.824 Petabyte.

Tính đến tháng 10/2021, Việt Nam có hơn 18.8 triệu thuê bao Internet băng rộng cố dịnh. Trong đó, 95,34% là thuê bao cáp quang FTTH.

Xét về giá cước, Việt Nam là thị trường có giá cước Internet rẻ nhất thế giới. Số liệu thống kê năm 2020 cho thấy, Việt Nam đứng thứ 12/211 quốc gia về giá cước Internet băng rộng cố định.

Theo Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU), đơn giá Internet cố định/bình quân thu nhập đầu người của Việt Nam ở mức thấp, bằng khoảng 41% so với mức trung bình của thế giới.

Đại diện Cục Viễn thông chia sẻ về chất lượng mạng Internet Việt Nam trong bối cảnh đại dịch. (Ảnh: Trọng Đạt)

Tính theo giá trị trung bình, tốc độ download/upload băng rộng cố định của Việt Nam đạt 84,12/74,42 Mbps, xếp hạng 58/181 quốc gia, được đánh giá ở mức độ khá. Tốc độ băng rộng cố định trung bình của thế giới là 116,86/64,73 Mbps.

Trong khu vực ASEAN, Việt Nam kém Singapore (hạng 3/181), Thái Lan (8/181), Malaysia (46/181) nhưng tốt thơn Indonesia, Phillipines, Campuchia, Lào, Myanmar về tốc độ Internet băng rộng cố định.

Mức độ tăng trưởng tốc độ Internet băng rộng cố định trung vị của Việt Nam trong 12 tháng qua đạt 50%, tăng từ 42,07 Mbps lên thành 64,67 Mbps.

Đối với băng rộng di động, tính đến tháng 10/2021, Việt Nam có khoảng 71 triệu thuê bao băng rộng di động với 89,81% là hình thức trả trước, 10,19% trả sau. Trong đó, thuê bao mạng 5G chiếm 89,42% tổng thuê bao, thuê bao 3G chiếm 10,05% và thuê bao 5G chiếm 0,54%.

Phần lớn thuê bao di động Việt Nam là thuê bao 4G. Việc đẩy nhanh tốc độ triển khai 5G sẽ giúp tăng đáng kể tốc độ truy cập Internet di động trung bình tại Việt Nam.

Cũng giống như giá cước băng rộng cố định, Việt Nam là một trong số các quốc gia có giá cước truy nhập Internet di động rẻ nhất thế giới.

Theo thống kê của Cable.co.uk tại 155 quốc gia về giá cước truy cập Internet di động trung bình cho 1GB dữ liệu, Việt Nam thuộc nhóm rẻ nhất, xếp thứ 10 với 0,57 USD (khoảng 13.300 đồng)/GB. Thống kê của Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) cho thấy, đơn giá Internet di động/bình quân thu nhập đầu người của Việt Nam ở mức rất thấp, bằng 1/3 so với trung bình của thế giới.

Tính theo giá trị trung bình, tốc độ download/upload của Việt Nam đạt 78,34/69,41 Mbps, xếp hạng 59/138 quốc gia. Thông số này đươc đánh giá xếp ở mức độ khá, so với thế giới là 113/62 Mbps.

Theo khảo sát của Ookla, tốc độ Internet di động của Việt Nam xếp thứ 59/138 quốc gia. Trong khu vực ASEAN, Việt Nam được đánh giá cao hơn Phillipines (xếp vị trí 67), Malaysia (vị trí 77) nhưng thấp hơn Thái Lan (xếp thứ 36) và Singapore (xếp thứ 18) về tốc độ Internet di động.

Ông Nguyễn Phong Nhã – Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT). Ảnh: Trọng Đạt

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, để nâng cao chất lượng Internet băng rộng cố định, trong thời gian tới, Việt Nam cần nâng cấp băng thông, nâng cao năng lực thiết bị moderm, mở rộng băng thông trong nước, quốc tế và sửa đổi một số quy chuẩn.

Đối với băng rộng di động, để nâng cao hơn nữa tốc độ Internet di động, chúng ta phải xem xét bổ sung thêm băng tần cho mạng 4G. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp viễn thông cần áp dụng thêm công nghệ mới, mở rộng quy mô thử nghiệm và đẩy nhanh việc thương mại hóa 5G.

Bộ TT&TT cũng khuyến khích việc tăng cường chia sẻ hạ tầng viễn thông di động dùng chung, ưu tiên bổ sung số lượng trạm 4G tại những  địa bàn trọng yếu như TP.HCM và Hà Nội. Bộ sẽ tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp khi phát triển hạ tầng trạm BTS.

Trong thời gian tới, Bộ TT&TT sẽ tăng cường việc đo kiểm, đánh giá định kỳ bằng trải nghiệm người dùng (QoE). Điều này được kỳ vọng tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhà mạng viễn thông, qua đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.

Trọng Đạt

Mạng di động 5G miễn phí được đưa vào hoạt động tại Đà Nẵng

Người dân Đà Nẵng sẽ được trải nghiệm mạng 5G không giới hạn dung lượng tại nhiều khu vực công cộng và các điểm du lịch nổi tiếng trên địa bàn.   

Chương trình khảo sát diễn ra từ ngày 30/1 đến 25/2 tại 11 tỉnh, thành phố, với 6.758 mẫu khảo sát cá nhân và 319 mẫu khảo sát doanh nghiệp. Đối tượng tham gia khảo sát được chia thành 11 nhóm tuổi, thuộc 6 lĩnh vực/ngành nghề khác nhau.

Căn cứ từ kết quả chương trình khảo sát trên, Hội đồng Cố vấn Bình chọn giải thưởng Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động, ISP & điện toán đám mây tiêu biểu năm 2022 gồm 9 thành viên là các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam như ông Mai Liêm Trực, Trần Đức Lai, Nguyễn Minh Hồng…đã thống nhất và công bố, vinh danh các đơn vị cung cấp dịch vụ tiêu biểu.

Theo đó, dựa trên các tiêu chí như chất lượng sóng, đảm bảo kết nối ổn định vào thời gian cao điểm (thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết), tốc độ tải và đăng dữ liệu, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông băng rộng di động tiêu biểu về chất lượng dịch vụ.

Tổng công ty Viễn thông MobiFone đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông băng rộng di động tiêu biểu về chăm sóc khách hàng nhờ các tiêu chí giá cả hợp lý so với mức sống, quy trình/thủ tục đăng ký các dịch vụ băng thông rộng di động, chương trình khuyến mãi và tổng đài chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng.

Lễ công bố và vinh danh Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động, cố định & ISP tiêu biểu năm 2022 là sự kiện diễn ra trong khuôn khổ Hội thảo World Mobile Broadband & ICT 2022.

Với sự ổn định của đường truyền mạng và tốc độ tải, đăng dữ liệu, các gói dịch vụ, Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông băng rộng cố định tiêu biểu về chất lượng dịch vụ.

Nhờ giá cước hợp lý, các chương trình khuyến mãi, thời gian giải quyết sự cố, khiếu nại và dịch vụ chăm sóc khách hàng, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông băng rộng cố định tiêu biểu về chăm sóc khách hàng.

Với nhóm giải thưởng liên quan đến dịch vụ điện toán đám mây, Công ty Cổ phần Dịch vụ dữ liệu CNTT Vina (VNG Cloud) đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây tiêu biểu.

Trong khi đó, Công ty FPT Smart Cloud đạt danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm điện toán đám mây tiêu biểu.

Trọng Đạt 

Thí điểm mỗi thôn, bản thành lập một tổ công nghệ số cộng đồng

Bộ TT&TT vừa hướng dẫn các tỉnh, thành phố thí điểm triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng. Theo đó, mỗi thôn, bản có thể lập 1 Tổ công nghệ số cộng đồng để hỗ trợ triển khai nền tảng số, hướng dẫn kỹ năng số cho người dân.