Nhận định, soi kèo Puszcza Niepolomice vs Slask Wroclaw, 23h00 ngày 15/9

Cái giá phải trả của Phan Như Thảo khi sinh con cho chồng đại gia hơn 25 tuổi

Thanh Lam hết lời khen "cô em áo ướt ngửa mình ra phơi'' của Phạm Phương Thảo

Sao Việt vỡ òa khi Phương Khánh đăng quang Hoa hậu Trái đất

Rạng sáng 3/11, truyền thông Hong Kong đưa tin nữ diễn viên Lam Khiết Anh đột ngột qua đời tại nhà riêng ở tuổi 55. Nguyên nhân ban đầu được xác định là ngã trong nhà tắm, khiến cô ngất lịm đi mà không ai hay biết. Khi cảnh sát phát hiện, thi thể của nữ diễn viên đã bắt đầu phân hủy, bốc mùi hôi thối.

Do sống một mình từ nhiều năm nay nên Lam Khiết Anh hầu như không có người thân. Cô có một người chị gái nhưng hiện tại người này vẫn không xuất hiện để nhận xác. Hiện tại, lễ tang của nữ diễn viên "Đại thời đại" sẽ do Hiệp hội Nghệ sĩ Hong Kong đứng ra lo liệu và tổ chức.

Trên mạng xã hội Weibo, nhiều cư dân mạng bày tỏ niềm xót thương trước cái chết cô độc của ngọc nữ màn ảnh nhỏ một thời. Mặt khác, một số fanlẫn khán giả vì quá khích đã vào công kích trang Weibo cá nhân của diễn viên gạo cội Tăng Chí Vỹ - một trong hai người từng bị Lam Khiết Anh tố cáo đã cưỡng hiếp mình, khiến cô trầm cảm dẫn đến sự nghiệp gầy dựng bao năm tiêu tan.

Tăng Chí Vỹ và Uông Minh Thuyên. Cả hai trong nhiều năm qua được các thế hệ diễn viên tôn kính gọi là “nhất ca”, “nhất tỷ” của đài TVB.

Với giới showbiz Hong Kong, Tăng Chí Vỹ là “ông trùm” thật sự ở cả hai lĩnh vực điện ảnh lẫn truyền hình. Nam diễn viên được xem là một trong những người khai sinh ra thời đại hoàng kim của lĩnh vực nghệ thuật tại xứ Cảng Thơm. Vị trí của ông sánh ngang với Thành Long, Hồng Kim Bảo, Uông Minh Thuyên, Mai Diễm Phương,...

Ngoài ra, Tăng Chí Vỹ cũng là người giao du rộng rãi với cả hai giới “Hắc bạch lưỡng đạo” ( xã hội đen và chính trường Hong Kong) khi cùng lúc giữ vị trí Chủ tịch hiệp hội nghệ sĩ Hong Kong và cũng đồng thời có tiếng nói với xã đoàn.         

Vì lẽ đó, Lời tố cáo của Lam Khiết Anh được xem là sự kiện chấn động làng giải trí Hoa Ngữ thời điểm khi ấy.

Apple daily – Một chuyên trang về showbiz của Hong Kong - mới đây đưa tin, sự kiện Lam Khiết Anh qua đời đột ngột khiến hình ảnh Tăng Chí Vỹ càng trở nên xấu hơn trong mắt công chúng. Tính đến 5 giờ sáng ngày 4/11, trang cá nhân Weibo của ông đã có hơn 30.000 bình luận từ cư dân mạng, hầu hết đều có nội dung chửi rủa, đe dọa. Một số người còn đính kèm hastag với nội dung đòi lại công lý cho Lam Khiết Anh.

Dù Tăng Chí Vỹ đã tạm ngưng hoạt động Weibo từ cuối tháng trước nhưng hàng loạt lời căm phẫn đổ dồn lên trang cá nhân của ông.

“Tôi muốn cùng mọi người phát động chiến dịch tẩy chay Tăng Chí Vỹ trên toàn lãnh thổ đại lục”, độc giả Pineapple bình luận.

"Có thể lương thiện một chút được không, một người con gái tốt mà cả đời bị như vậy, ông không thấy tàn nhẫn sao?” - chia sẻ của Xiao Yiluo.

Bức xúc hơn, tài khoản Sasha viết: “Oan hồn của Lam Khiết Anh sẽ đến tìm ngươi, sinh thời cô ấy không làm gì được nhưng chết rồi sẽ khiến người ngủ không yên giấc, người chắc chắn phải trả giá cho thú tính năm đó".

Trước làn sóng chỉ trích dữ dội đang nhắm vào mình, Tăng Chí Vỹ vẫn giữ lịch sinh hoạt thường nhật. Ông đến trường quay quay hình, tham gia sự kiện và ra ngoài ăn uống cùng bạn bè.

Khi được truyền thông đặt câu hỏi về sự ra đi đột ngột của Lam Khiến Anh, nam diễn viên cho biết ông đã sớm nghe tin và bày tỏ sự thương xót. Tuy nhiên, khi được phóng viên lật lại vụ bê bối năm xưa, Tăng Chí Vỹ từ chối phản hồi và bỏ đi.

Đầu năm nay, với lời tố của Lam Khiết Anh, Tăng Chí Vỹ đã mở cuộc họp báo. Ông lên tiếng phủ nhận, cho đây là clip cắt ghép và sẽ nhờ pháp luật can thiệp.

“Tin tức tôi cưỡng hiếp Lam Khiết Anh là sai sự thật. Tôi là người tôn trọng phụ nữ và nữ quyền. Tôi sẽ nhờ pháp luật để đòi lại danh dự của mình”, ông khẳng định.

Dù đã lên tiếng nhưng tên tuổi Tăng Chí Vỹ bị ảnh hưởng nặng nề. Đầu năm nay, ông chính thức bị thay thế vai trò chủ tịch Hiệp hội Nghệ sĩ Hong Kong bởi nam diễn viên Cổ Thiên Lạc. Đài TVB nơi ông gắn bó từ lúc bắt đầu sự nghiệp sau khi đổi người nắm quyền cũng đang có kế hoạch sắp xếp để ông sớm về hưu.

Tuấn Chiêu

Ngọc nữ bị cưỡng hiếp đến tâm thần đột tử tại nhà

Thi thể cựu diễn viên TVB được phát hiện rạng sáng 3/11, tại căn hộ ở Hong Kong trong tình trạng cơ thể bốc mùi hôi thối. Lam Khiết Anh qua đời ở tuổi 55. 

Ảnh minh hoạ

Chị Huỳnh Loan cũng tương tự, khi suốt ngày nhận được các cuộc gọi rác khiến rất phiền, chị gần như không nghe điện thoại khi có số lạ gọi đến trong thời gian gần đây. Mặc dù đã gửi báo cáo số rác nhiều lần, nhưng đến nay chị vẫn liên tục nhận được các cuộc gọi chào mời đầu tư hay mua bán bất động sản… làm phiền mỗi ngày.

Có một thực tế là các cuộc gọi rác này đã gây ảnh hưởng đến rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong thời gian gần đây. Cụ thể, khi họ nhận được phản hồi dịch vụ của khách hàng từ các kênh mạng xã hội, hay trực tiếp trên nền tảng của mình, muốn hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất, nhưng tiến hành gọi lại khách hàng đã không nghe máy.

“Đa phần khi chúng tôi gọi lại từ phản ánh khách hàng trên fanpage hay trên web để giải quyết nhanh khi thấy có khiếu nại của họ gửi đến họ đều không bắt máy, khiến việc hỗ trợ khách hàng của công ty ảnh hưởng rất nhiều. Nhiều khách hàng đã thắc mắc trên Facebook sao phản hồi chậm tin nhắn của họ, khi chúng tôi bảo là đã ngay lập tức gọi điện để giải đáp… thì họ trả lời tưởng chào mời đầu tư hay kêu gọi mua bảo hiểm, bất động sản… nên không nghe máy”, anh Nguyễn Hoàng chủ một doanh nghiệp tại TP.HCM cho biết.

Tổng đài giúp tạo niềm tin cho khách hàng

Với việc khách hàng thiếu độ tin cậy vào các số bàn hay các số điện thoại hỗ trợ truyền thống, MobiFone đã cho ra đời tổng đài ảo 3C (Cloud Contact Center) để giải quyết vấn đề này vào năm 2020.

Cụ thể với tổng đài này, MobiFone sẽ cung cấp 1 hoặc nhiều số máy đẹp cho khách hàng làm số hotline giúp tăng tỷ lệ nhấc máy ở khách hàng. Điều này sẽ làm cho họ cảm thấy tin cậy hơn, bởi số điện thoại đó rất có thể là số bạn bè hoặc người quen. Và khi nhìn thấy cuộc gọi nhỡ từ số di động đẹp, khả năng gần như tất cả các khách hàng cũng sẽ gọi lại.

Đây được xem là giải pháp toàn diện cung cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp một hệ thống tổng đài sử dụng 1 hoặc nhiều số máy đẹp của Mobifone làm số hotline - tổng đài chung và sử dụng các máy điện thoại di động, điện thoại cố định, softphone, SIP phone làm số máy lẻ.

Bên cạnh đó, tổng đài này cũng có tính năng “follow up”, khách hàng sẽ được chăm sóc bởi một nhân viên tư vấn từ đầu đến cuối. Do đó, khi cần hỗ trợ về dịch vụ hay khiếu nại, khách hàng gọi lên tổng đài được nhân viên hỗ trợ hiểu rõ tình hình, lịch sử của cuộc giao dịch họ chắc chắn sẽ rất hài lòng. Vấn đề vướng mắc sẽ được giải quyết rõ ràng, nhanh chóng và hiệu quả. Trong khi đó, với tổng đài Call Center cũ, khách hàng phải gặp nhiều tư vấn viên khác nhau qua các lần gọi trước đó. Điều này khiến họ phải mất thời gian trình bày lại vấn đề, mang đến cảm giác khó chịu.

Theo nghiên cứu của Mobifone, sử dụng tổng đài 3C giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 49% chi phí so với giải pháp truyền thống. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được 4 loại phí so với xây dựng các tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng thông thường: Mua thiết bị và lắp đặt ban đầu; nhân sự điều hành hệ thống; chi phí bởi gián đoạn kỹ thuật & Phí cước thoại.

Với việc cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp hỗ trợ tốt khách hàng và tiết kiệm như trên, MobiFone 3C đã được công nhận là sản phẩm thương hiệu Quốc gia vào năm 2020.

Với việc được công nhận là sản phẩm thương hiệu Quốc gia, tổng đài này đã dành được sự quan tâm của rất nhiều khách hàng trong thời gian qua. Hiện nay, giải pháp đang được cung cấp đến 3000 khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp trong nước, doanh thu mang lại hơn 46 tỷ/năm.

Để phục vụ tốt hơn cho khách hàng, trong thời gian tới MobiFone cho biết sẽ nâng cấp sản phẩm, tích hợp thêm các công nghệ mới giúp gia tăng sự tiện lợi và giá trị cho người dùng như công nghệ AI Chat bot, Big Data, AI speech-to-text ứng dụng chấm điểm đánh giá chất lượng tổng đài viên…

Đồng thời tổng đài sẽ được tích hợp với bộ sản phẩm MobiFone Smart Sales tạo dựng hệ sinh thái toàn diện cho khách hàng, mang lại sự tiện lợi tối đa cho họ khi sử dụng. Nhà mạng này sẽ tiếp tục đưa sản phẩm đến nhiều doanh nghiệp để hỗ trợ họ chuyển đổi số và tiết kiệm chi phí, nhất là trong bối cảnh dịch Covid-19.

Lê Mỹ

CEO MobiFone: "Chúng tôi sẽ đưa Mobile Money ra thị trường trong 1 - 2 tháng tới"

Ông Tô Mạnh Cường, Tổng giám đốc MobiFone cho biết, nhà mạng này sẽ đưa Mobile Money ra thị trường trong 1 - 2 tháng tới sau khi thử nghiệm kỹ thuật đảm bảo.

'Cô gái theo sát ông Park Hang Seo': Chúng ta sẽ vô địch sau 10 năm chờ đợi

Phương Thanh, Quyền Linh hào hứng live stream

Quyền Linh có mặt tại sân từ rất sớm. Anh tranh thủ tường thuật trực tiếp trên trang cá nhân, hỏi cảm tưởng và dự đoán của khán giả xung quanh. Rất đông người hâm mộ thích thú trước hành động của diễn viên "Đồng tiền xương máu" và xin chụp hình cùng anh.

Trước đó, anh mặc đồ màu đỏ và đi dép lê màu đỏ để thể hiện tinh thần cổ vũ quyết chiến quyết thắng cho đội tuyển Việt Nam.

Phương Thanh cũng tranh thủ live stream khoe không khí rất sung và đông vui.

Trà Ngọc Hằng đưa con gái 4 tháng tuổi ra Hà Nội xem bóng

Người mẫu, ca sĩ Trà Ngọc Hằng đã bay từ TP.HCM ra Hà Nội để xem trận chung kết lịch sử. Người đẹp tỏ ra vô cùng hào hứng khi đây là lần đầu tiên được xem trực tiếp một trận đá bóng tại Việt Nam.

"Cảm xúc của tôi hiện tại vô cùng hào hứng vì đây là lần đầu tiên được xem trận đấu bóng tại sân Mỹ Đình. Trước đây tôi cũng đã xem trận đấu của đội tuyển Việt Nam tại Lào nhưng không khí không thế náo nhiệt và hồi hộp như hiện tại.

Trà Ngọc Hằng mang con ra Hà Nội bất chấp cái lạnh đầu đông.

Hiện tại bầu không khí tại đây đang cực nóng và tôi không thể nghĩ con người Việt Nam lại yêu bóng đá đến vậy. Tôi xin dự đoán Việt Nam sẽ giành chiến thắng với tỷ số 2-1 và chắc chắn sẽ đi bão để ăn mừng chiến thắng", Trà Ngọc Hằng chia sẻ.

Huỳnh Thúy Vi: Bóng đá khiến mùa đông không lạnh

Có mặt tại sân vận động Mỹ Đình từ hơn 4h vì lo “tắc đường”, Huỳnh Thúy Vi có thời gian dạo một vòng để cảm nhận không khí bên ngoài sân vận động Mỹ Đình trước giờ bóng lăn.

“Cảm giác hào hứng, rực lửa vì không khí bên ngoài sân Mỹ Đình dần nóng lên. Tôi phải nói rằng cảm giác không còn chút lạnh mùa đông nào nữa”, Huỳnh Thúy Vi nói.

Dù công việc bận rộn, 16/12 phải bay vào Cần Thơ dự sự kiện cuối tuần nhưng Thuý Vi quyết không bỏ lỡ những giờ phút gay cấn nhất trong trận chung kết của đội tuyển Việt Nam.

Trước trận đấu, đại diện của Việt Nam tại cuộc thi Hoa hậu châu Á Thái Bình Dương dự đoán Việt Nam vô địch với tỷ số 3-1. Trước giờ bóng lăn, cô hy vọng Quang Hải, Phan Văn Đức mở tỷ số cho đội nhà.

Phan Anh hứng khởi bên bà xã, á hậu Thanh Tú

MC Phan Anh bày tỏ sự hưng phấn khi phải vô cùng khó khăn mới có thể cùng bà xã đến sân Mỹ Đình để chứng kiến những phút giây đá bóng đầy điệu nghệ của các cầu thủ.

MC Phan Anh có mặt từ sớm tại Mỹ Đình. Anh và vợ đang háo hức hòa để cổ vũ cho đội tuyển Việt Nam.

Á hậu Thanh Tú cũng có mặt tại sân vận động Mỹ Đình để cố vũ cho đội tuyển Việt Nam. Cô háo hức chụp ảnh cùng MC Phan Anh.

Thanh Tú cùng những người bạn có niềm tin các cầu thủ của chúng ta sẽ chơi hết mình và giành chiến thắng thuyết phục trong trận này.

Nhà tạo mẫu tóc Andre cũng đang có mặt ở sân Mỹ Đình. Anh khoe mình nhận được đôi vé từ chính cầu thủ Quang Hải - một người mà Andre rất yêu quý và ngưỡng mộ. “Tôi nghĩ Việt Nam sẽ chiến thắng với tỉ số 1-0 và Đức Chinh sẽ là người ghi bàn từ một pha truyền kiến tạo thông minh của Quang Hải’’ - nhà tạo mẫu tóc Andre nói.

Nhà tạo mẫu tóc Andre và nhà báo Minh Hải tại sân Mỹ Đình.

Hoàng Bách rơi nước mắt vì không đặt được vé máy bay

Là một fan bóng đá nhiều năm qua, ca sĩ Hoàng Bách đã rơi nước mắt vì quá tiếc khi đã sở hữu đôi vé xem trận chung kết lượt về Việt Nam và Malaysia tối 15/12 tuy nhiên vì không đặt được vé máy bay ra Hà Nội nên đành lỗi hẹn.

“Tôi tiếc vô cùng vì lần trước lượt đi của Việt Nam đã phải bỏ show đi xem, lần này sáng nay lại vướng không thể bỏ được. Cứ nghĩ trưa vẫn có thể đặt được vé ai ngờ. Tôi mong các cầu thủ - những người tôi yêu mến và kỳ vọng sẽ có một trận thắng tưng bừng. Cả nước hướng về các em, trong đó có tôi” - Hoàng Bách tâm sự.

Sao thay hình đại diện facebook cổ vũ

Các nghệ sĩ Thanh Lam, Mỹ Linh, Tùng Dương và rất nhiều nghệ sĩ đồng loạt thay ảnh đại diễn chúc mừng cho tuyển Việt Nam chiến thắng ở trận chung kết AFF Cup…

"Ngày hôm nay không có mặt ở chảo lửa Mỹ Đình được, nhưng dù ở bất kỳ nơi đâu thì Mai Thu Huyền và những người dân Việt Nam vẫn luôn hướng về thủ đô Hà Nội để cổ vũ cho đội tuyển bóng đá Việt Nam giành được chiếc Cúp danh giá", Mai Thu Huyền chia sẻ.

Nhã Phương chia sẻ hình lá cờ Việt Nam và niềm tin chiến thắng.

"Cả nhà đã sẵn sàng cờ trên tay chưa? Chúc đội tuyển Việt Nam vô địch. Cùng comment hình của các bạn để Phương thấy không khí cuồng nhiệt của mọi người nè", Nhã Phương chia sẻ trên trang cá nhân trước trận đấu.

Ban Giải trí

Dàn bạn gái xinh đẹp, nổi tiếng của các tuyển thủ Malaysia tại AFF Cup 2018

Malaysia là đội tuyển sẽ đối đầu với Việt Nam trong trận đấu lịch sử tại vòng chung kết AFF Cup 2018. Những chân sút trong đội tuyển Malaysia gây chú ý khi sở hữu một nửa xinh đẹp, nóng bỏng.